運転手の人手不足がよく話題となっていますが『バスガイ
ド』も激減しているといいます。5354人いた2007年と比
べると、2023年には2240人で6割減となり、人手不足と
なっています。そんな中で生まれたのが『リモートバスガ
イド』という新しい働き方です。「（Qここでバス乗車時
と同じ案内をする？）はい、モニターの画面で車内が見え
ていますので、ご案内をしています」 取材した日、櫻
井さんが担当するのは茨城県から京都へ修学旅行で来た中
学生。ガイド1人で2台のバスを同時にリモートで案内しま
す。リモートの基地局とバスは双方向で結ばれていて生徒
の声も聞くことができます。
★こういうシステムなら色んな業界で実装できるかも。
