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29年前にマンションの一室からスタートをした当社です。
基本戦略としてやることを決めていたことが、
法人をお客様として
大きな売り上げを求めずに
毎日消費をしていただける商品やサービスしか扱わずに
お客様のご意見が届くために下請け仕事はやらないことを決めています。
お客様第一主義を貫く
ホームはサービスを行う会社として創業しましたが、当初から私たちは下請けの立場ではなく、自主独立の会社でした。
自主独立とは、お客様が望まれるような価値をもった商品・サービスを次々と自らの手で生み出していくということです。
ですからその分野においてはお客様より進んだ知識をもつ必要があります。進んだサービスで、納品・品質・価格等のすべてにわたってお客様の満足を得なければなりません。
お客様のニーズに対して、今までの概念をくつがえして、徹底的にチャレンジしていくという姿勢が要求されます。
お客様に喜んでいただくことは商いの基本であり、そうでなければ利益を上げ続けることはできません。