それをチームで共有する
それは開発も経営も同じ
前田 修司（まえだ・しゅうじ)氏
[セコム会長］
既にある技術やインフラの延長線上で
新しい製品やサービスを考えるのでは
なく、「こういうものがあったらいいな」
というゴールを先に考え、それをチーム
で共有する。それこそが、革新的な商品
を生み出す条件であり、時代の変化に
合わせて企業を進化させるために必要な
ことではないでしょうか。
どうすればチームの足並みを揃えられるか。
私なりにたどり着いた答えが、A4サイズの
パンフレットでした。
開発に着手する最初の段階で、完成品の
イメージを１枚の紙にまとめるのです。
あれこれ技術を詰め込んだ多機能製品に
することは禁物です。せっかくの赤いバラが、
いろいろな色のバラに紛れて灰色に見えて
しまうのです。100％を目指すのではなく、
90％ぐらいの機能にして、顧客ごとにカスタ
マイズする余地を残しておくのがコツでした。
当初のイメージ通りに完成したサービスほど、
世の中に受け入れられるものです。
ゴールを設定するだけでなく、自己否定して
いくことも忘れてはなりません。
（2014.07.21号から)
セコムは２０２０年に開催される東京オリンピック
の対策として、警察とは異なる視点で、
警備を行うための新しいシステム開発に着手して
います。
例えば、上空から競技場周辺の人の流れを監視し、
不穏な動きが見つかれば、警察へ通報し、さらに
自社の警備員を現場へ急行させるシステムの完成
を急いでいます。
１９６２年創業のセコムは、５０年前の東京オリン
ピックで人的警備を受注し、ノウハウを蓄積して
きました。
ただ、人的警備だけでは限界があると考え、
新たなシステムを導入しました。
東京オリンピックの選手村などの警備を受注し
話題になりましたが、人的警備だけでは多くの
警備員を擁することになり発展がないと考え、
1966（昭和41）年、日本初のオンライン安全
システム「SPアラーム」を開発しました。
（「セコムグループの歩み」から）
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