更新しました。2013.09.23
交渉は文書より言葉の「艶」
教養なくして相互理解なし
久保田 隆(くぼた・たかし)氏[千代田化工建設会長]
メールのやり取りばかりで、最近は言葉に
面白さや味わい、つまり「艶(つや)」がなくなっているのが
気になります。
という指摘は、なかなか深い言葉だと思いました。
人間はロボットではありません。
機械的な表現ではなく、感情のこもった言葉と話し方
（抑揚など）が大切で、オフラインでなければそれは
表現できないことです。
詳しくは、
交渉は文書より言葉の「艶」
教養なくして相互理解なし
をご覧ください。
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