宝塚発達心理ラボ主催イベント
いつもたくさんの方に見て頂き、ありがとうございます
宝塚発達心理ラボのラボ子です。
今日は
コンピテンシー についてです。
6月21日（日）に試験があるので
その学習過程で出てきた
大事なキーワードを
まとめています。
コンピテンシーとは・・・・
コンピテンシーとは
成果につながる行動特性です。
コンピテンシーとは
「高い業績・成果につながる行動特性」のことです。
例えば、ある特定の業務において、
高い業績や成果を出している人がいるとします。
その場合、その高い業績や成果を出している人には、
何か業績や成果を出す理由があるわけです。
そして、その理由に当たる部分が、
行動特性であり
コンピテンシーなのです。
行動特性は大別すると
「能力」と「行動」に分けることができます。
しかし日本においては、
コンピテンシーを
「能力」という一点で捉える傾向にあります。
これまで多くの日本企業では
「能力＝職務遂行能力（職能）」と捉えてきました。
しかし、前述したように、
その職能を発揮し成果につながってる場合には
理由があるはずなのです。
例えば職務に向かう姿勢や積極性など、
その成果に至る行動特性があるのです。
それがコンピテンシーです。
従来の評価基準では
見えづらい行動特性を評価する
コンピテンシーとは
何も「能力」だけを
指すものではありません。
能力というのは
行動の形となって表れるものであり、
潜在的にずっと影に潜んでいるものでは
意味がありません。
だからこそ、行動の特性に着目するのです。
行動特性とは
「思考」と「行動」が
一体となって表れる特性のことです。
人事評価における評価基準には、
表面化した「成果そのもの」を
評価する項目が数多くあります。
しかし、その成果を生み出している背景、
つまり行動特性は
見落とされる傾向にあるのです。
ある特定の仕事に対して、
成果につながっている行動特性を見出し、
その行動特性を
社内における評価基準に活かすことで、
社内全体の業績や成果を高めていこうとするのが
コンピテンシーです。
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