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あけましておめでとうございます。
少し遅れましたが今年最初の投稿となります。
外出先からノートPCが使用できなくなり、新年最初の買い物は
Windows 8 のタブレットPCとなりました。
値引き交渉の結果、納得できる価格で購入できましたので、
値引交渉についての話をしてみたいと思います。
★★★★★★★★★★
値引交渉
★★★★★★★★★★
交渉にあたり、まず私の心がけていることは
―オークションでも同じですが相場を把握しておく
―値引額については思いっきり出来ないような価格を提示してみる
―交渉相手の名前を呼んで交渉にあたる。
―にこやかに親しみをもって、お願いする気持ちで交渉
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基本これだけである程度の値引は引き出せると思います。
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┃１┣━━━━━━━
┗┳┛相場の把握
┗━━━━━━━━
店舗での交渉でもWebサイトの価格コムやアマゾンで安値を
確認すれば、購入後高い買い物をしてしまったという後悔は
ないとおもいます。店舗での購入は手に持ってみることができ
その場で入手できるという、大きな利点もあります。
どうしても相場が分からない場合は次の値引額についてを
参考にして把握して下さい。
┏━┓
┃ 2┣━━━━━━━━━━━━━━━
┗┳┛値引額について
┗━━━━━━━━━━━━━━━━
相場を把握している場合、その相場を目標に折衝するのではなく、
予算上、相場よりかなり安く購入したいという気持ちを相手側に
伝えてください。それで相場ぐらいで購入できると考えてください。
値引交渉の時、「端数を切りしょう。」とよく言われることがあります。
これは、このお客様は最終的に端数を切った前後で納得して
もらえるかの判断基準を見定めている、と考えて下さい。
「端数を切りしょう。」と言われたとき、考えてしまうと価格交渉の
基準はここになってしまします。
すかさず、申し訳ないがそれでは全然予算と合わない、ぐらいのことを
伝えてください。商品にもよりますが、2割、3割は当たり前ぐらの
気持ちで交渉してください。
折衝には費用は掛かりません、ここが勝負のしどころです。
これで相手からのオファーが出てここからが、2番目の勝負どころです。
こんな感じでどこで折り合っていくかです。
┏━┓
┃ 3┣━━━━━━━━━━━━━
┗┳┛交渉相手の名前を呼んで交渉
┗━━━━━━━━━━━━━━
多くの店員さんは名札を付けています。値引交渉は名前を
呼んで話しましょう。名札を付けていない場合は「お名前は
なんとお呼びしたらいいの」ぐらい聞いて、短い時間でも
にこやかにフランクリーな関係を作ることが凄く大事です！
商売といえども、このお客には一銭も値引はしたくないと
思われたら、たとえ許容範囲でも値引は難しいと思ってください。
商売とはいえ、無理な価格を言っているなと思われても、
短い時間での人間関係となります。名前を呼ばれにこやかに話を
されれば、自ずと親近感をおぼえます。出来るところまでは
やってやろうかな、という気持ちになってくれます。
これで主導権はこちらになリます。少し大きな買い物になった場合は
ここからです。店舗としてあるいは会社として、最終可能な値引額まで
折衝していくわけです。価格での折衝以外でもオプションの無料追加、
支払条件或いは延長保証などいろいろあります。
場合によっては責任者の方と話をさせて頂きたい、と持ちかけます。
あまり値引交渉をされない方、是非このように交渉してみてください。
値引交渉も人間関係、気持ちよく折衝しながら良い買い物を
して下さい。
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ところで今回のタブレットPCは有楽町駅前の量販店で、約9万円を
8.4万円、フレッツ光導入で値引5.25万円支払額3.15万円でした。
安値はアマゾンで8.8万円、価格コムで8.2万円、価格コムで
フレッツ光導入で4.15万円でした。
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