月初で感じたこと

今日から８月

月初は、担当クライアントに全て連絡する必要があり、それに対しての数値化もされています。正直、関係性があまり良いとは言えないクライアントもいるので、感情的には良い気分とは、言えません。

その中でも、今日は全国で一番クライアントに対してのコンタクト数が多く、色々な方からなぜ良いのかと問い合わせがありました。個人的には、辛いことは、早めに終わらせたい、与えられたことは、絶対にやりきるという心構えでやっただけです。

正直、そこで褒められるのは、あまり嬉しくないし、レベルが低い。仕事は、お客さんの役に立つことである。今日の仕事はそれができたかというとそれとは程遠い。それが褒められとは、微妙な感じである。

常に、お客さんのためになるアウトプット、つまり成果を出したい。お客さんのためにならないアウトプットは、意味はない。ただの自己満足である。

明日も、お客さんのためになる仕事をどうすればできるか、考え動きたい。

会社イベントで思わぬ出会いと学び

昨日、会社イベントに楠木 建さんが講演でいらっしゃった。

newspicksで名前を何度が見たことがあり、その講演に参加することにした。

講演テーマは、優れた経営者の条件であり、沢山の学びがあった。

その中で、「全体像を持ち、戦略を考える」という話があった。

これは、部分的な施策ではなく、まず全体を押さえ、

目的を持ち、部分的な施策を打つという考え方である。

その事例で紹介されたものが下記の公式である。

WTP-Cost=Profit

WTP・・・・・？

Willing To Pay

Willing To Payを見た時に、心がはっとした。

今、自分作ってる売上はWTPなのかと、急に不安になった。

「クライアントが喜んで支払いをしたい」と思う価値を提供しないといけない。

それができる努力が必要であり、それを意識して働らかないといけない。

他人の目

私の昔からの性格だが、人の目を気にして、行動を抑えることがある。

今年の改善として、人の目を気にしないマインドを持ちたいと思っている。

人の目を気にする原因は、何なんだろう。

自信がないのか。争いたくないのか。変なプライドがあるのか。

人の目を気にする弊害は、無駄に疲れること、同質化してしまうことなどあると思う。

自分が正しいと思うことがあれば、それに従い、周りに関係なく、やるべきだと思う。

失敗しても経験できる。

そして、人は、思っている以上に他人に興味がない。自分のことだけである。