結構眠いです。
そして精神的にはっていた物が取れて疲れました。
ぱすねっとってJR線じゃ使えないんですね…
つい先日知りました。
皆さんいかがお過ごしでしょうか？
先日はワタクシ、お仕事でした。
いい意味で吹っ切れて
とりあえず何でもやってみよう、って気持ちでいってきました☆
とある人にいわれたかなり納得できた一言
言葉は言い方次第で変わる、という言葉
言っちゃいけない言葉でも
ニュアンスや言い回しをちょっといじるだけで
お客様に届くことがあるということを今回気づかせてもらえました。
あと
お客様をよく観察するということの
意味の深さを実践し、感じられたのです。
どういう意味かって言いますと
入ってきたお客様がいて
どんな格好か、どんなものを持っているか、どこで買い物してきたのか（ショップバックなど）
どんな表情か、などなど、それが見えることによって
お話の幅も広がるし、お客様にも届きやすい
お客様のことを少し知れる、
心が和めばゆっくり見てもらえる
そんな気がしました。
それで盛り上がれればこちらも
お客様にも楽しんでもらえる要素が増える。
結果お話しやすくなる。
そんなことを気づき、落ち着いて実践できました。
そうすることによって
お客様が何をみてるのかが、なんとな～く見えて
アイテムでも盛り上がれたりしました。
あとはお客様のお話も昨日はちょっと長く聞き、お話してみました。
人によって違ったりしましたけど
結構それでペースをつかめたりしたので
やっぱりお話って大事だなぁ、と痛感。
お話してリズムをつかむ、って前に書いたけど
こういうことだったんだぁ。
ふむふむ…。
比較的、人の目を気にせず（見られてると思うと緊張する）
接客でき、なおかつ勉強にもなっていい一日でした☆
しばらく逢ってなかった方とも会えて
テンション上がりまくりでした
しかも意外なところであったので
やっぱつながりって大事だなぁ、と思いました。
これからも今までのお客様も大事にしつつ
新しいお客様も増やしていけたらなと
ひしひしと感じました。
そこそこよくできた一日だった
うん、これをキープしていきたいですね。