皆さんこんばんわ
やってますね、ワールドカップ
“イングランド×パラグアイ”
序盤だけこっそり見ました
やっぱ選手の緊張っていうか
余裕の差がなんとなく伝わってきました。
イングランド、やっぱり風格ありますね～。
あんまりサッカー見ないんですけどね（爆）
皆さんいかがお過ごしでしょうか？
本日はお仕事、土曜日！
天気は上々。
なので結構いけるはず！！！！
と思いお仕事に臨みました。
あんま人来ない。
普通の土日ぐらいはいるはずなんですけどね、
買い意識が非常に少なく感じました。
やっぱ土日なんでカップルさんも多いわけですよ、
2人で話しながらちょろっと周って出て行ってしまう…
そんな人ばかりでした。
お話しようとも
タイミングが見極められず
そのまま出て行ってしまったりもしました。
できてもサイズのことぐらいしか言えないし
買い意識は低いので本当に深い接客をしなくては
お買い上げにはつなげられない。
非常にタイミングを計りづらい一日。
まぁその中でもいい接客はできましたよ。
かなりウチのアイテムを気に入ってくれて
自分でもこれは引き込めるいい接客をできたな、と思いました。
でもですね…
最近は次なるレベルを精神的に求めているようです。
もうちょっといろんなものをおススメしてみたい！
セットで販売する、など
さらに上のレベルの接客をしてみたくなりました。
本当に気に入ってくれている方には勿論
そんなに気になってなかった人にも
うまい具合にウチのよさをお伝えして
気に入ってもらえたら、楽しいだろうなぁ…と思っております。
↑↑↑
こういうのもやっぱり一つの技術なわけです。
ただ買いにきている人に売ればいいわけではなくて
きてくれてる、寄ってくれたってことはそれなりに興味があるってことなので
そこはしっかりお伝えしていきたいですな。
そのためにはもっと深い接客をできるようにならなければ…
今も深いのはできるんですけど
正直、ほんとにディープなとこまで行きたいですね。
やっぱり…目標はセットでの販売なわけです（ちょいと商業的になってしまいますが…）
でも売りつけたりするのはいい接客とは言わないので
そこを勘違いしてはいけないのです！
個人的には
納得して気に入って購入してもらいたいのですよ。
まぁ反省しなければならないことは
考え出したらキリがありませんが
いろんな状況にも
120パーセント対応できる
スタッフになりたいですね
どんな日でも、どんな方が来ても
それを見極められる、
それが素晴らしいスタッフ。
今日みたいに入り込めるタイミングが難しい
日もありますけどね…。
もっと動いてみないことにはわかりませんな☆
今日は今日で受け止めて
次回、リベンジすればいいのです。
日々成長なのですから(・∀・)