ども、
バランスボール話はどこへやら…
皆さんいかがお過ごしでしょうか?
今日はお仕事でしたよん。
そろそろあったかくなってきて
皆春物を探しているみたいです。
っていうか…
YOUNG(若い)。
もうね、
オーラでわかるんです。
若いんですよ、顔が。
正直ですね…
若い子に付いてけないんです…(23なのに…)
ノリがなんか違うんです!
多分トランスフォーマーとか
東京ラブストーリーとか
ねるねるね~るねとか
ひらけ!ポンキッキとか
T-BORANとか
知らないんデスよ、きっと!
まぁそんなことは置いといて…
今日はなんだか不思議な日でした。
夕方あたりにいっぱい来た感じ
リピーターさんに混じって
新規の方もちょろちょろ…
ピークっぽいのが来てたとき
結構長く見てくれていたお客さんとお話していたら
自分が接客したお客さん(結構気に入ってくれている方)がきてくれたんですが
ちょろっとしかお話できなかったデス。
自分がその長く見てくれている方とお話しているときに
出て行ってしまいました。
何にもいえなかったぞ~。
でも忙しいと難しいのです。
一人で何人も接しなければいけないのですわ~
濃い方とはお話したいんですけどね…
話しすぎると新規の方が
“ここは常連さんにしか接客しないんだな”
って思ってしまうから(多分、自分がされたらそう思ってしまう)
極力、全員均等になおかつ全力で接客してます
まだ上手くまわれてないですけどね~。
んでその濃い~リピーターさんが帰ってしまった後
まだピークもどきは続いてて
引き続き長く見てくれている方に
お話しては見てもらって
たまに関係ないこととかも話しつつ
ちょっとウチのお店を気に入ってもらえたかな!?
と感触がつかめたそのとき!!!
青いボーダーポロシャツの男性が…
そう…
○川急便。とらんすぽーと。
そういや今日は持ってってもらう荷物がありましたねぇ。
もう一人のスタッフも濃い~方にお話中。
ワタクシがやるしかない!!!
さっさと済ませてまた接客に戻りたかったので
一旦、長い方からはなれ
ボーダー兄さんのとこへいき
荷物を出しました…って
伝票が書いてないジャン(´∀`;)
ここぞとばかりに焦る俺。
急いでかいて
間違えないか再確認。
ボーダー兄さんに渡そうとしたその時…
長い方…でてっちゃった orz
不覚―――――――――――――。
ま、しょうがないっか☆
でもその後いろいろ回って戻ってきてくれました(ミラクル)
んでさらにいろいろお話してウチのお店のこと
“凄くいいお店ですね、また来たくなりますよ”
キタ―――――――――――――――――。
これぞウチの真骨頂。
いい接客でした。
社員さんともいろいろ反省をかねて話した結果
やっぱり気持ちが大事。
に行き当たりました(いつもそこに行き当たる)
あとは自分の得意とするものを見つけて自信にする
これが当面の目標デス。
とにかく、ひた進め!ワタクシ!
明日も気持ちで頑張ります。