金盛館せせらぎ 神対応していただきました | パインのブログ
3月のことだけど
私の家族
+
私の両親で予定していた
群馬旅行
草津観光のあと
金盛館せせらぎ
に宿泊予定でした
が
父の体調が悪くなり
5日前にキャンセル
キャンセルポリシーは
5日前だと旅行代金の30%
宿泊金額合計
115500円だったので
34650円のキャンセル料が
発生しました
残念だけれど
いたしかたない
と、そんなことも忘れていたのだけれど
昨日
金盛館せせらぎからメールが
あれ?
キャンセルするの忘れてたっけ⁈とか
やや焦りながら内容を確認したら
なんと
キャンセル料を免除してくれるって!
サイトをみたら
既にキャンセル料変更されていました
なかなかの大金だったので
ありがたいのはもちろんなんだけれど
こんな風に対応してくれるお宿に
感謝と嬉しさと
このお宿
いつか絶対泊まりたい!
と思いました。
きっと良い宿に違いない

