高野登さんの最新刊は、マンガとホスピタリティの融合です。

●　高野登さんの最新刊は、マンガとホスピタリティの融合です。

こんにちは、武藤多絵です。

尊敬する、人とホスピタリティ研究所　所長　高野登さんの最新刊は、こちら。



リッツ・カールトンで学んだ マンガでわかる一流のおもてなし/高野 登

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とても読みやすくて、あっという間に、読めました！

私はこのお仕事を始める時、クライアント様に安心していただける、接し方を、高野さんのご著書で、学ばせていただきました。

リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間/高野 登

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ストーリー仕立てのマンガでも、リッツ・カールトンが大切にする「おもてなし」が確認できて、とてもわかりやすかったです。

そして、高野さんのご著書に、おもてなしの基本を学ばせていただけて、本当に良かったと思いました！

たとえていうなら、横綱に、じきじきに学ばせていただく感じ。

高野さんのご本は、読みやすく、分かりやすいのです。

そこからも、ホスピタリティを、実感することが、できますよ。

●　東京・原宿　オーラリーディング・ヒーリング　ブライト・ライト

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