そして、私達は次に、最も重要なビジョンステートメントを作り始めました。
この声明文は、実際には、戦略プランの実行上の要約と考えて頂ければ良いと
思います。
ビジョンステートメントを作成するためには、ビジネスプランがある程度固まって
いなければなりません。
まず始めにどのような人々をターゲットにして、どのようなビジネスをしたいのか
マーケティングプランが出来てから、ビジネスプランに移りました。
下記がビジョンステートメント(ゴールと目標)です。
●最有力の小売業
21世紀に通用する、車のリプレースメント並びにメンテナンスサービスの専門店
として、日本に於ける最有力の小売業となる。
●顧客中心
お客様の欲する商品、またはニーズを第一に考え、それがお客様にとって良い事
であれば我々にとっても良いと考える。
●高品質に対する追求
すべての活動において、最高のものを求める事を最優先し、高品質の追及を徹底
する。
●技術の刷新
歴史的な背景を踏まえた上で、革新的かつ創造的技術に目を向ける。
●同胞への評価
各々の社員、ご協力頂くお取引先の方々、みんなが成長し、そして繁栄できるよう
な職場環境を提供する事により、みんなを貴重な資産として評価する。
●信頼の基準
我々のすべての業務遂行において、高い基準の信頼を確立する。
●社会的責任
社会的責任の範疇において、リーダーシップを能動的に発揮し、地域社会との
友好的関係を樹立する。
●低コストの提供者
業界の標準よりも低いコストで、常に我々のビジネスを運営する。
●20%のマーケットシェア確保
多様化した、カーアフターマーケットを先取りする事により統合化し、我々が参入
するマーケットに於いて、将来20%のシェアを達成する。
つづく