Wiiの修理
(引き続きコメント閉じです。)
前記事の続きで、
いよいよWiiを修理に出すことにしました。
修理状況などがメールで分かるオンライン修理受付を利用することに。
任天堂ホームページの該当ページから、
こちらの名前や住所・故障状態・見積もり金額の連絡が必要か等について入力してから
申し込みをし、
印刷した修理依頼票を、本体・センサーバー・リモコン(電池は抜く)と一緒に箱に入れて
京都にあるサービスセンターに送りました。
カーソルが表示されない場合の修理参考価格は、
CPU基盤関連の修理なら7,800円か5,800円、Wiiリモコンなら1,500円。
とりあえず、9,500円以下なら見積連絡不要にしておきました。それでも買い直すよりは安いから。
オンライン修理受付の手続きをし、ゆうパックで送ったのは、4/21(木)午前中。
25日に届いた送付通知によれば、22日にはサービスセンターに届いたらしい。
26日昼に、任天堂からの修理受付処理をした、というメールが届き
27日夜に、ヤマト運輸のコレクト便(代金引換便)で送った、というメールが届き
28日(木)午前中に、こちらの手元に届きました。
サポートの人からは2週間かかると言われ、GW後に届くと思っていたので
GW前に届いてびっくりです@@
動作不良の原因は、リモコン基盤の故障。
リモコン以外(本体・センサーバー)は異常はなかったので、そのまま返却だそうです。
修理費用は1,500円。部品代500円、技術料929円、消費税71円。
予想していた中でいちばん安く済みました^^
こちらから任天堂に送るときの送料は自己負担で600円でしたが
任天堂からこちらに送る送料や、コレクト便の費用315円は、任天堂の負担になります。
そう思うと、ほんと安く済みました^^
こちらからWii本体等を送るときには、
すごく適当な箱に、古いエアキャップで包んだ本体等を入れて送ったのですが
任天堂からこちらに届いたときには、しっかりした段ボールに入れられて
きれいなエアキャップに包まれていました。
Wiiリモコンのストラップも外して送ったのですが、送られてきたリモコンには新しいストラップが@@
リモコン本体が前と同じものか、違うものかは不明です(^^;
<追記>
すごく注意深い息子1によれば、これは新しいリモコンだそうです。
リモコンの後ろに貼ってある紙も新しいし、側面には、以前のリモコンには文字はなかったとのこと。
このストラップは、Wiiの注意書きに出てくるストラップと同じものだ、とも。
ほんと、いろんなことをやたらよく見ています(^^;
さっそく起動してみたところ、ちゃんとリモコンのホーム登録はされていて
Mii等もそのまま残り、WiiFitのデータもそのままでした。
本体の交換になった場合には、Mii等やゲームのセーブデータが消えてしまうこともあるらしく
Miiが残っていても、他人が作ったMiiとみなされてしまうこともあるようです。
Wiiホーム画面右下の今日の出来事?の中に
4/26と4/27のところに、WiiSportsを数分やった記録が計3つ残っていました。
我が家にはWiiSportsはないので(Resortはありますが)
どうやら、修理した人が動作チェックをしたようです。
対応、料金とも、満足のいく修理でした^^
ゲーム機を修理に出したのは、たぶん初めてだろうと思います。
こういうものって、修理費用のほうが買い直すよりも高くつく、というイメージがあったので。
新しく買い直さなくてよかったです♪