☆ここチカめっせーじ☆
皆さんは「感情労働」という言葉をご存知でしょうか？
これまで労働は大きく２つの分類（肉体労働と頭脳労働）に分かれていたのですが、新たに感情労働という概念が登場しています。
感情労働の定義とは、「感情が仕事をするうえで必要不可欠な存在であり、かつその感情が、適切か不適切かがルール化・明文化されて決められており、企業の指示や管理のもとで常にコントロールされていることが求められている労働」とされています。
例えば接客業や看護・介護業などはその主たる労働と言えます。なぜなら必ず感情を伴う必要がある労働だからです。
これは肉体や頭脳だけでは成り立ちません。
感情労働は自分の好き嫌いで行動が起こせないため、環境によってストレスが溜まりやすい労働です。
そのため、時には感情を出すことは労働の一環として必要なこともあります。
もし、労働の一環として感情を出すことに躊躇いを感じる方は、ぜひカウンセリングの場で感情を吐露してみて下さい。
こころチカラ 心の相談室
代表 小林 嘉幸(公認心理師)
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