昨日は夕方から市内の福祉施設でのスタッフ接遇研修でした。
準備もしっかり整えて臨みましたよ。
仕事を終えて続々集まるスタッフさん達です。ありがとうございます！
参加者の職種も様々です。
介護士、保育士、看護師、社会福祉士など。
各部署からのご参加です。
医療や福祉のための接遇は利用者や患者、加えてそのご家族にも目を向けなくてはなりませんね。
接遇というのは究極
思いやりそのものです。
研修では立ったり座ったりゲームを取り入れたりと賑やかに進めました。
皆が爆笑するシーンもあったり
熱心にメモを取ったり頷いてくださり有難いばかりでした。
皆さんの笑顔がさらに広がりさらに明るい職場になることを願っています。
ありがとうございました。