患者接遇の講義、無事に終えてきました。

 

医療に特化した専門学校の学科なので

 

接遇の内容もビジネスマナーにとどまらず

 

様々な観点から学習していきます。

 

 

今日は、

 

終末期医療(ターミナルケア)について理解し、

 

終末期の患者さまにいかに接するかの内容でした。

 

 

キューブラ・ロスによる、

 

「死の受容」 5段階モデルを示しながら、

 

病名告知を受けた後の患者さまの精神状態を探っていきます。

 

 

 

 

 

 

学生たちが目指しているのは、

 

ドクターやナースではなく

 

診療情報管理士。

 

つまり事務系なのです。

 

直接、終末期の患者さまと接する機会は少ないと思われますが

 

医療スタッフとしてこれらのことも学んでいることは

 

より人間の幅も広がり思いやりの気持ちも育つことでしょう。