先日、医療現場でのスタッフ研修を無事に終えてきました。
事前の打ち合わせで研修に何を求めているのかをはっきり伝えていただいたので準備にも熱が入った。
ハード面とソフト面共に充実させることで患者様や利用者様の満足度は高まります。
その中でもケア・コミュニケーションはとても重要なのです。
私の研修はとにかく元気！
やる気をアップさせます（と自負している）
大笑いする場面も多いよ。
琴線に触れたのか泣いている人も。
私も刺激をいっぱいいただきました。
お土産まで頂き恐縮です！！
関係者の皆さまありがとうございました(^^)