当店では完全予約制というシステムをとっておりますので、キャンセルの場合にはキャンセル料が生じることがございます。
ご予約日の当日、前日にキャンセルされた場合にキャンセル料が発生いたします。
ご予約の時間の変更も当日と前日ではキャンセル扱いになりますのでキャンセル料が発生いたします。
多くのお客様にご利用していただきたいため、お客様のご都合によるキャンセルは理由のいかなる場合もキャンセル料が発生いたします。
心情的には致し方ないという理由でキャンセルされるお客様がほとんどなのです。
ただ、理由によってキャンセル料をいただかないとかをすることはございません。
公平をきすために、当日、前日にキャンセルされた場合はキャンセル料をいただいております。
ご予約日の２日前までにご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。