建築時 、リフォーム時のトラブルに対し相談する機関として
住宅紛争処理支援センター
というところがある。
知人のリフォームのトラブルの相談に乗るうちに、今回
知ったもうひとつの相談する機関として消費者庁の
消費生活センター
という機関がある事を知りました。
今回消費者の立場として、知人の代わりに相談を持ちかけて
いたのですが、出来たてでどうなの？とは思っていましたが
なかなか親身になって相談に乗ってくれるんだなという印象。
地方の方なので、その地方の相談員と話をしたわけで、東京の
消費生活センターはどういう対応になるのかはわかりませんが、
純粋に建築のトラブルだけではなくお金がらみの相談という事
では、こちらの消費生活センターの方がいいのかもしれませんね。
今回は消費者の立場として相談をしたわけですが、当然サービス
の提供者として、こんな機関にお世話になるようなことはしたくない
ですね。
今日もお疲れ様