情報処理技術者試験というのは、
その道の専門家が受験するよりも、
将来
その道でやってゆきたいという、いわば、
未経験者
が受験することが
圧倒的
に多くあります。
ですから、午後２で書く論文では、 なかなか
具体的
に書けなくて、苦しむ方が
多くいらっしゃいます。
今日はそんな、やり取りです。
前回のアドバイスをもとに論文の修正を行いました。
ただ、定量面での表現ができてません。
実務経験はなく、いろいろ調査しましたが、うまく調べることができませんでした。
売上高や順位などは、調査できたものの、BSCの観点で、例えば、
不良品の出荷率○％軽減
↓
顧客満足度○ポイントアップ↓
・顧客当たり売上高○％アップ・全社売上高○％アップ
などが、具体的に、数字が調査できません。
（ST フルサポ受講生、栃木）
この悩みは、切実な悩みであると同時に、
きちんと準備している方にとっては
チャンス
であることを示唆しています。
だって、ここができていれば、
(￣▽￣) ちゃんと
準備して来ました！
というのが、
はっきり
採点者に伝わるからです。 d(￣▽￣)
> 具体的に数字が調査できません
では逆に、〇〇様が顧客の調達部や、
生産部の偉いさんだとして、どの程度の
不良率
の発生なら許容できるでしょうか？
もちろん、ゼロが理想的ですが、
それぞれの業界的に
１年に数回程度なら、まぁ･･･
とか、
いやいや、（リカバリする条件で）
年に２回あったらアウトだろ
などなら、感覚的に算出できませんか？
また、顧客満足度で売上アップの観点も
定量的な強い相関とまでゆかなくても、
調達先を決める際の条件
をいろいろピックアップしてみて、
「不良率が少ない」という条件が
１０個の条件
に入っていれば、10% アップする、
20個の条件なら 5%アップする など
ある程度、こじつけでも構いません。
重要なのは、その整合性を
整理
しておき、論文を書く際に、
多少テーマが変わっても、
さらっ
と、一貫性をもって出せることです。
お昼休みなどに、メモ帳片手に、
書き出してみては如何でしょうか？
では逆に、〇〇様が顧客の調達部や、
生産部の偉いさんだとして、どの程度の
不良率
の発生なら許容できるでしょうか？
もちろん、ゼロが理想的ですが、
それぞれの業界的に
１年に数回程度なら、まぁ･･･
とか、
いやいや、（リカバリする条件で）
年に２回あったらアウトだろ
などなら、感覚的に算出できませんか？
また、顧客満足度で売上アップの観点も
定量的な強い相関とまでゆかなくても、
調達先を決める際の条件
をいろいろピックアップしてみて、
「不良率が少ない」という条件が
１０個の条件
に入っていれば、10% アップする、
20個の条件なら 5%アップする など
ある程度、こじつけでも構いません。
重要なのは、その整合性を
整理
しておき、論文を書く際に、
多少テーマが変わっても、
さらっ
と、一貫性をもって出せることです。
お昼休みなどに、メモ帳片手に、
書き出してみては如何でしょうか？
正直なところ、採点者は 数字が
正確かどうか？
を見分ける術はありませんし、
経営判断をするのではないので、
その妥当性や、正当性が重要では
ないのです。
採点者は、論文の採点基準に沿って
一貫性
しか、チェックしません。 d(￣▽￣)
ですから、ある程度の妥当性のある内容を
定量的
に示し、論文の採点基準である
具体性
を増すようにすることが、事前に論文の
対策をする上で、重要になってくるのです。
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