今日の受売り
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何度同じことを伝えても理解しようとしない部下がいます。
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この問題は
【自立型問題解決法】
を当てはめると最高です。
【問題】
何度言っても部下が理解しようとしない。
【プラス受信】
自分の行動を見直すチャンス。
相手を見て自分を振り返るチャンス。
自分が変わり見本となるチャンス。
部下の考えを知るチャンス。
チームが一つにまとまるチャンス。
まず、このプラス受信が重要です。
『問題が解決できるかどうかは、どのような気持ちで問題に立ち向かうかでほぼ決まる』
ほとんどの人は、マイナス受信する。
困った部下だと思ったりする。
【自己責任】
自分が部下の話を聴いて来なかった。
部下のいいところを観てなかった。
どうせ言っても無駄だという心構えだった。
部下を信じてあげれなかった。
疑っていた。
辞めてもらいたいと思っていた。
人の話を真剣に聴く、見本となる行動をしてこなかった。
【手段】
『まずは自分が変わる』
人の話を素直に聴いて、どんどん成長する素晴らしさを、見本となり伝えていく。
『相手をとにかく信じる』
この問題に対して、ほとんどのリーダーは
『困った奴だと思う』
『相手のせいにする』
『力で変えようとする』
すなわち
【問題】→【マイナス受信】→【相手のせい】→【力で変えようとする、あきらめる】
そうではなく、
『相手を観て自分を振り返る』
『自分が変わり、見本となる』
そうすると、相手が話を聴いてくれるようになります。
『自分が変わり、部下の見本となり、尊敬されるリーダーになる』