習慣化コンサルタントの古川です。
成長するＴＯＰ５％の人は、１つの失敗から多くの教訓を学び
飛躍につなげることができます。
これだけを聞いていれば、当たり前すぎるので、具体的な思考プロセスを
書いてみたいと思います。
たとえば、ＰＣの電源を外出先に忘れたとしましょう。
外出先はお客様先。土日を挟むことになりました。
メーカーで電源を買うこともできません。
ＰＣを使うことができず仕事が進まない状況になりました。
こんなときに、失敗から学ぶレベルには深さがあります。
レベル１．ちゃんと確認しよう
レベル２．電源のバックアップが必要なのでもう１つ買おう
レベル３．データがなくなって業務が止まったらもっと危険。バックアップ体制を取ろう
レベル４．仕事のアキレス腱になる部分はリスクが大きいので改善しよう。
一人に依存している業務、売上が１社に集中している現状など。
些細な、ＰＣの電源を忘れて仕事ができないという失敗でもレベル１～４まで
失敗から学ぶには深さがあります。
レベル１は、行動レベルの反省、再発防止策に留まっています。
レベル２は、リカバリープランに思考は及んでいますがあくまで電源レベルです。
レベル３は、ＰＣが止まる他のリスクとしてデータ消去にまで拡大想像をしています。
レベル４は、ＰＣに留まらず、致命的な業務停止、存続の危機になるアキレス腱
が何かにまで更に広げて考えています。
レベル１，２は同じ失敗を繰り返さないという
問題解決思考があれば充分です。
レベル３，４は類推力があるかどうかです。
アナロジー思考力が試されます。
１を経験して１０を知る、１００を知るのでは経験から学べる密度が変わってきます。
たくさん経験をするとともに、どれだけ深く学び取れるかを習慣として持ってみてください。
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