習慣化コンサルタントの古川です。
私は、プッシュ型のマーケティングが嫌いで
押し売りされるのが大っ嫌い。
だから、私のお客様やメルマガの読者の方には
同じようなことは一切していないつもりです。
ただ、最近世界ＮＯ１マーケターのジェイエイブラハムを
学び始めて分かったことは、美しいこころでマーケティングを行えば
ファンはどんどん満足して買って行ってくれるということを言っていました。
たとえば、リスクリバーサル（返金保証）も
なぜ、返金保証を誰もかれもするのか？
それは結果的に売り上げ増加を考えれば、返金システムを設けても大丈夫という
打算があったら、これは全く仏像作って魂入れずになります。
そうではなくて、
大切なお客様に損させたくない、満足していないのにお金はいただけない。
もしも、家族や親友、その紹介してくれた相手ならどうでしょうか？
同じように思うはずです。
提供者としては、すべてのお客様を家族と同じように大切にしなさいというのが
ジェイの教え。
私は美しいこころ、崇高な理念と呼んでいますが、
この考え方の上に、マーケティングが乗っかればお客様への貢献になります。
一方、売り付けの汚いこころのもとにマーケティング技術だけを駆使すると
市場はあれ、常に騙されまいとする人が増えるのです。
私は、すべてのサービスに金額だけではなく、効果や別サービスなど
満足サービス保障を適用するようにします。
リスクは全てこちらで引き受けます。
それぞれのサービスで安心してご購入いただける環境は違うので、
きちんと整備したいと思います。
既にオーディオ対談や講義も同じ方針にしています。（ＨＰには記載していませんが。）
さて、今月はジェイエイブラハム尽くしです。
彼は本物の優れたマーケターです。さすが世界一と言われるだけのことはあります。
様々なマーケターを見てきましたが、世界の本流ここにありというぐらいに
講義は目からうろこです。
また、マーケティングがらみのお話もシェアしていきます！！
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