手続きのためにお役所に行ったら
すごく時間がかかってビックリ！
暇なので
あと5年後、10年後に
この中の業務でAIが変わるのは何だろう？
と妄想してました。
決まった作業は、確実に機械に変わるでしょうね。
タッチパネルで済ませられるものは、そちらへ。
今は紙が多いから
いちいち、サインして印鑑押してという作業で
こんなに印鑑押したのは久しぶり。
1年分くらい押したかも。
（ホント、顔認証にしてほしいわ）
あとは
これはあちらの管轄
それはそこの管轄
という風に分かれているので
変更箇所が１つなのに
いちいち、その窓口に行って
都度並ばないといけないのが謎。
しかも
いちいち、サインして印鑑を押す。
今時100均で買えるような認印を押す意味って何？
1階の総合窓口は、何年か前にきれいになって
だいぶ機械化が進んでいるようですが
今日、久しぶりに2階に行って
観察していて驚きました。
机に書類が山積み、とか
いろいろスゴイ。
前の仕事で市役所にはよく来ていて
もっと上の方の教育委員会や市長公室、広報課、公園課（？）などにも足を運んでいましたが
あの書類の感じって
十年以上前とあまり変わってないような
スマホがなかった時代ですよ。
ガラパゴス化したまま！
すごいなぁ、お役所って。
キャッシュレスも言われてますが
その前にペーパーレスですね。
非効率この上ない。
多分
仕事するために仕事を作ってるんでしょうね。
こんなことが
日本中で起こっているのでしょう、きっと。
職員数を減らしたら
何とかしなければ！
とIT化が進むのかな？
卵が先か、鶏が先か
という議論になるのでしょうね。
キャッシュレスに向けては
各方面からいろんな手が打たれているので
現金はなくならないにしても
そういう方向へと確実に進んでいくでしょう。
人は環境の中で生きていて
環境によって制約される生き物なので
社会がどういう方向に向かっているのかは知っておかないとね。
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