こんにちは。
転職をして
弊害が起きています。
それは
前職（金融系のお仕事）は
絶対にごめんなさいを言わない
見えない商品を扱っているため
絶対にごめんなさいを言うな
と言われて教育された。
絶対にコッチが悪くても
貴重なご意見ありがとうございます。
ワタクシだけの判断ではお答えしかねますので、上にご意見ありましたことを報告し、より気持ちよくこれからもお付き合い頂けますよう商品の見直しを図りたいと思います。
ということ。
なぜならば
カタチがないので
（あるのは証券などの紙一枚）
価値観や環境により良し悪しが変わる。
だから、人によって必要な保険が異なるので
証券絡む商品に 正解も完璧もはない。
解決策は商品の取り決めを改訂することでご納得頂き、引き続きご購入頂くことだから。
そして
謝った瞬間、非を認めたとなり、金融の商品は裁判になったら負ける。
だけど、物が完成して形がある商品を売ると
サイズが違う！直せ！
だの
雨漏れがした！直せ！
だの
腐ってる！お腹壊したじゃないか！
だの
なんだかんだあった場合
謝らないといけない。
理由をつけて逃げてはいけない。
ごめんなさいと言わないといけない。
その場合、
金融での謝り方が身についているワタシは
謝っていても謝罪じゃない。と言われてしまう。
今までの習慣は、
現職において、様々なところで困ったもんだ。