先日、フェイシャルのお試しに
行きました。
技術も上手いし、カウンセリングも上手い！
心の中で⭕️が何個もついていきました。
仕事柄、いや美容サロンが好きな私は
いいものがあれば買いたいです
乾燥からのたるみの話を最後に
してくれて
終わり
…いや、気温差と年齢から
たるみが起こるのはわかるし…
で、どうしたら
良くなるの？
と、いう
かなり不完全燃焼
でした…
紫外線を防ぐには
日焼け止めもいるでしょうし
コラーゲンが足らないならば
なんかサプリもあるでしょうし
いや、物販だけじゃないです
お家での過ごし方とか
鶏肉食べろとか水飲めとか…
お願いだから
なんかアドバイス
ちょうだいよ
と、思うわけです
もちろん、私は言われたくないのよ
そんなオーラ全開の
シャッターガラガラのお客様も
いるでしょう
しかし私は
商品棚みたり
えー、それどうしたらいいんです？
とか
買います
アピール全開
なわけです…
めちゃくちゃ
鴨ネギです
その本心は…
もっと
良くなりたい！
ホームケアだったり
お家のおていれが大事だって事
めちゃくちゃわかってるからです
お客様が次に来店する動機って
何でしょう？
また、何で、いらしたんでしょう？
今より良くなりたいから…
もちろん、精一杯の技術で
お客様を笑顔にしたはずです
しかし、それは
一生叶うものではありません
ピアノの練習だって
次来てもらうまで、練習して
だから、うまくなるわけですし
何もしなくて
結果が上がっていくことは
やっぱり魔法じゃないし
ありえません
なので
お客様がどんどん
変化して、望みが叶うために
物販があるわけです
どんどん変化していき
喜ばないお客様っていません
けれども
売ってやろうオーラが
見えるから
買いたくないオーラが
出てきますし
そういう経験してるから
売るのが怖くなるわけです
ほんとは使ってくれたら
もっともっと変化してくれるんだけどな…
そんな気持ちがあるはず
もちろん、リピーターが増えて
経営も安定してきます
それは、二の次、当たり前の話
それより
いいものをオススメしてくれたと
感謝されるのです
お客様と
深い深い絆ができます
物販したら、お客様に嫌がられて
来なくなっちゃった…と
思っているあなた
それは、商品を
売っただけだからです
ちゃんとお伝えすれば
売っちゃった感は
全く感じません
そんなお話を
めいっぱい話すセミナーを
今後します
来週の月曜日です
物販だけじゃなく
お金もらうの
気がひけちゃう…方
ぜひ、聞いてください
めちゃくちゃ
変わるから
皆さまが
大好きなお客様と
縁が深くなれるように
エネルギー高くお話します
そして、もうひとつ
こちらは断捨離のお話
何を捨てるか、何を残すか
これ、大事なんです
そのお話はまた今度
物販セミナーも
断捨離セミナーも
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