心を開くキーワードお客様のニーズを聞き出す時にやたらめったら喋り倒せば相手のこころを開けるかと言うとそう言う訳ではありません。 たった一言だけでも相手のこころを開くことができるマジックがあります。 それが・・・ 『キーワード』 です。 自分だったらどんなことを言われたら情報をベラベラと喋りたくなるか?逆の立場になったら分かるかも知れませんよ😘