整理収納アドバイザー
整理収納アドバイザー2級認定講師
お掃除スペシャリスト・クリンネスト1級の
saikoです。
 
 
 

70代半ばの叔母から

 

 

「オンラインで病院の先生と

話したいのだけど、オンラインが

使えるようにできないかしら?」

 

ZOOMで良いというので、

 

とりあえずLINEメッセージで

ZOOMのURLを送り、

 

 

固定電話をかけ説明することに。

 

 

比較的近いところに

住んでいる叔母ですが、

コロナの影響を考え、電話で

何とかならないかと考えました。

 

 

 
 
「LINEにメッセージを送ったので、
LINEを開けてもらえますか?」
 
 
「LINEよね、ちょっと待ってねー。」
 
 
しばらく試行錯誤していたようで
やっとメッセージに
「既読」が付いたので、
 
 
「わたしのメッセージの画面が出ているので、
そこで大丈夫ですよ。
次に、httpで始まるURLを押してください。
アルファベットと、数字が並んでいるところです。」
 
 
そこからがなかなか進まず、結局・・・
 
 
「直接会わないとわからないから、
今から、さい子さんのところに行きますね。」
 
 
と、対面でレクチャーすることに。
 
 
【1、アプリのインストール】
 
 
【Googleplayからインストールします】
 
 
 
 
 
 
【インストールできたらアプリを開きます】
 
 
 
【ミーティングに参加】
 
 
 
 
 
【ミーティングID・パスワードを入力】
 
最新バージョンでは、
パスワードが必須になっています。
 
 
 
 
画面を見ながらした方が間違いなく
スムーズにできました。
 
 
同じことを何回かやってみることで、
叔母も安心したようです。
 
 
やっぱり、
直接会って話さないと
伝わらないことがある!
 
 
特に、スマホの操作が不慣れな
高齢者にはなかなかわかりにくいです。
 
 
言葉の壁も感じながら、
できるだけわかりやすく説明しました。
 
 
タップ=押す
などに変えて説明。
 
 
IDとpasswordを
入れる練習を
3回もしました。
 
 
「さい子さん、
ドコモショップの店員さんになれるよ。」
 
いえいえ、なれませんから・・・
 
 
この後、
叔母がせっかく来てくれたので
お片付けの基本セミナーをレクチャー!
 
 
前々から興味があったそうです。
その時の様子は次回書いてみますね。
 
 
 
 
 

 

 
 
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