
【お問い合わせはこちらから】
LINE公式アカウントへ
お友達追加いただくと1:1トークが可能です。
LINE利用者は現在7,900万人
LINE@(LINE公式アカウント)
利用者は300万人になっているそうです。
私も今年の1月末よりLINE@で
一般アカウントを作成し利用しています。
お問い合わせがメールよりも
圧倒的にLINE@が多い!
というかLINE@からしか
お問い合わせがない状態です。
LINE@からLINE公式アカウントへの
移行措置を取るようにとの
通知が前々からあり
この度、LINE公式アカウントへ移行しました。
なかなか、不透明な部分も多いので
本当に移行して大丈夫?
と心配しかない。
使い方なども変わるようですが、
最終的には強制的に移行措置が
取られるようです。
でも、
その前に自分でやっておきたいですよね。
【LINE@で1:1トークができない問題】
最初に、LINE@利用するにあたって
困ったことが1つありました。
それはスマホがキャリアではなく、
格安スマホでは1:1トークができないこと。
私は通信費削減のため格安スマホユーザー
これはまずい!
致命的!
そこでネットで検索すると、
丁寧に教えてくれているサイトがありました。
簡単に説明すると・・・
1、キャリアのスマホユーザーに
LINE@友達追加してもらう。
お友達でもいいですが、
私は息子にお願いしました。
2、お友達にお願いする操作
設定→管理者情報→
管理者になってもらう→
1:1トークのボタンをONにしてもらう。
これだけです。
管理者(息子)が友達削除されても、
一度トークをONにしたものは
そのまま使える状態になります。
一番気になっていたのは、
LINE公式アカウントで
この設定がそのまま引き継がれて
いるかどうかでした。
おかげさまで結果は、
無事1:1トークができる状態でした。
【お問い合わせいただいた方の
トークが引き継がれるか?】
せっかく今まで苦労してお客様に
お友達追加登録していただいています。
全員そのまま移行できました。
但し、移行前にすることが・・・。
今までのトークが消えてしまうのではと心配。
*トークは最大で過去30日間の引継ぎできます。
1:1トークの引継ぎの大事なポイントは、
お客様を「お友達追加」をしておくことで
しっかりとトークの引継ぎもできます。
お友達追加しないと、
トークもアイコンも無くなってしまいますので
注意が必要です!
こちらのような表示しか出ません。
念のためIpadで送信確認すると
受け取ったトーク画面はこんな感じでした。
今後はチャット機能やボット機能も使えるようです。
設定で選べるようになっています。
お友達になって
いただいた方には
メッセージを送っています。
【QRコードもそのまま移行】
QRコードも移行前のコード(名刺に印刷)
を読み取りしたところ
取得できることを確認できました。
名刺や、チラシ等でQRコードを
印刷されている方はそのままで使えそうです。
まだまだ使いこなせていませんが、
お客様からの反応もまずまずです。

日 時:9月24日(火)10:30~11:30
場 所:松山市大街道1丁目まちコミュスペースてくるん
参加費: 無料 (10名)
対象者:どなたでも参加可(キッズスペースで開催のためお子様同席可)
お申込み詳しくはこちらから

日 時:9月14日(土)10:15~17:15
場 所:四国ガスピポット松山
愛媛県松山市味酒町1丁目10-6
四国ガスピポット松山2階多目的ルーム
お申込み方法など詳しくはこちらから
日時:10月17日(木)9:30~16:30
場所:愛媛県生涯学習センター3階第1研修室
愛媛県松山市上野町甲650
お申込み方法など詳しくはこちらから