整理収納アドバイザーのｓａｉｋｏです。
いつもブログに訪問していただき
ありがとうございます。
愛媛松山では最近やっと
雨が降って梅雨らしくなりました。
ダムの貯水率が下がってヒヤヒヤ。
過去に断水経験があるので、
気が気ではありません。
＊庭に咲いたアガパンサス
ただ、
梅雨時期は湿度も高くなるので、
エアコン使いますよね。
先輩アドバイザーさんが
エアコンのクリーニングの
記事を書かれていて、
「そうそう今やっておかないと。」
困るよねー。
困ったことが…ありました。
つい先日、
入居者さんから管理会社に、
「エアコンのリモコンを押しても
反応が無いです。
電池を変えても動きません。」
と連絡が入っています。とのこと。
連絡は、２４時間対応できる
レスキューセンターがあります。
レスキューセンターで対応できるのは、
現場の確認。その後、処理できない場合は
メーカーに連絡していただけるとのことです。
電池を変えても
動かないのは
本体部分の不具合かも…。
部品の手配など考えると、
結構な時間がかかりそうです。
そこで、こちらで業者さんと直接
連絡を取り対応することにしました。
小さい子供さんもいらっしゃるお宅です。
なるべく早く修理してあげたいです。
日曜日の昼過ぎに入居者さんから連絡あり。
↓
月曜日の朝一番で業者さんに連絡。
↓
月曜日の夕方には修理が完了できました。
とっても速くて助かりました。
やはり、
本体部分の
センサーの故障です。
以前、修理に来てくださった方で
状況説明をしていたので、
部品も持って現場に来てくださったようです。
お客様からのクレームに
ならないように
迅速な対応は大事ですね！
入居者さんも喜んでいただけました。
まだ、
エアコンを使っていない方
「エアコンクリーニング」
または
「試運転」してみるといいですよ。
真夏日の故障は…。