買い物をしている時、自分には、これを言われるとつい買ってしまう「弱い言葉」があるんだな~と,先日改めて思いました。 
 

『整理収納アドバイザー』ではありますが、その前に「人間だもの・・・」(;´∀`)

 

 

 

 

 

 

「見た目」「話し方」「伝え方」を磨いてワンランクアップ!

『フリーアナウンサー』&『就活アドバイザー』の内山久美子です。

 

今日もお読みいただきありがとうございます。

 

 

 

 

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『買う気スイッチ』が入ってしまう店員さんの『魅惑の言葉』

 

 

 

先日、お友達がFBにアップしていたカルディの商品が気になっていたので、

買いに行ったのですが、

 

 

置いてある場所がわからなかったので、ちょうど店内で商品陳列をしていた、20代半ばくらいの女性店員さんに聞いたんです。

 

 

 

そしたら、その店員さんが、めっちゃ可愛くて💛




そのうえ、すっごく感じがいいの。

 

 

 

 

 

 

 

商品の場所まで案内してくれる短い移動距離の中でも、ちゃんと、手をさりげなく出して誘導してくれて、

 

 

 

欲しかった、『食べる酸辣醤(サンラージャン)』の前に来た時も

 

 

 

「こちらの商品、先日テレビで紹介されてからよく売れているんですよ~。

 

 

ご飯にはもちろん合いますし、お豆腐や、ラーメンにも合うってお客様がおっしゃってました。」

 

 

・・・とさりげなく、商品知識を入れてくれる。

 

 


 

【食べましたレポ投入】

※ご飯に乗せて食べました。

生姜の歯ごたえと絶妙な旨辛具合がたまらない一品でした。
 

 

 

 

 

 

その時、内山は思っちゃったのです。

 

 

 

「この店員さんの言うことなら信じられる!」←ただの直感。(;´∀`)

 

 

 

 

 

 

 

 

そこで、「エビが好きなんですけど、何かおススメの商品はありますか?」と聞いてみた結果、

 

 

 

最終的には、こうなりました。

 

 

 

 

 

                            ※エビづくしの図

 

 

 

 

いやいや、別に店員さんに無理やり薦められたわけではなく、

 

 

気分が良くなった私が勝手に買ったものだから、何の後悔もないのですが、

 

 

私にしては、久しぶりの「大人買い」?ならぬ、「勢い買い」?。

 

 

 

 

「整理収納アドバイザー」らしからぬ、凡人ぶり全開だったわけですが、(*゚∀゚)

 

 

なんでまた、こんな勢いで買っちゃったのかな~って後で考えた時に、

 

 

 

店員さんの魅惑的な『言葉』で、

何回か『買う気スイッチ』が入った瞬間があったな~って。

 

 

 

 

 

これ、以前にも同様の傾向があったので、

 

 

自戒を込めて、記録しておくことにいたします。

 

 

 

 

こんな売り言葉に弱い!実例集

 

 

私の『買う気スイッチ』が入る店員さんの言葉

 

 

 

●あ、これ、ずっと入荷待ちだったんですが今日、入ってきたばかりなんです。

・・・あ、でも、もうこんなに少なくなってますね。数量限定なのでたぶん明日にはまた無くなってしまうかと思います。テレビで放送されてから、品薄で、次にいつ入ってくるかわからないんです。

 

 

 
 

●この商品、実は、私も大好きで、すぐに売り切れてしまうので、ここだけの話なんですが、入荷次第、個人的にまとめ買いしちゃいました。美味しいです、ホント。

 

 

 

素材が良いので、値段はそれなりにするんですが、やっぱり、いいモノは味が違うっていうのがわかります。これを飲んだら、他のは飲めなくなっちゃいました。

 

 

 

●これ、リピートでまとめ買いされるお客様が凄く多くて、でも、このシリーズ〇種類ありますが、この商品が一番人気なんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ひゃ~、書いてみたら、自分の「買う気スイッチ」がわかりやす過ぎて、恥ずかしいわ~。(*´ω`)

 

 

 

 

 

分析と今後の対策

 

 

◎品薄・入手困難・数量限定・期間限定・入荷待ち・入荷未定・テレビで紹介された・店員の私も買っちゃいました

 

 

「買わなきゃスイッチ」が一気に入る危険性、特大。気をつけよう

 

 

 

◎売りたい!という下心があまり感じられず、商品の良さを自分の言葉で「楽しそうにわかりやすく」伝えてくれる店員さん。しかも可愛い

 

 

やばい。いつも買うパターン。・・・要注意。

 

 

 

 

 

◎商品のデメリットの部分(値段が高い・賞味期限が短い・形が悪い等)の情報を、きちんと言ってくれて、尚且つその理由を教えてくれた時

 

 

正直な情報や人柄に心が動いちゃう~!!

・・・というか、自分もそういう人でありたい。(*‘∀‘)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

結局、まとめると、

 

 

 

笑顔の素敵な店員さんが、「心から楽しそうに正直な感想」を伝えてくれると

 

 

 

※イメージ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

内山…

 

 

 

弱い。。。

 

 

 

                           ※(´∀`*)ポッ

 

 

 

 

 

 

自分の「買う気スイッチ」の傾向が改めて、よくわかりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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でも、これ書いてて思ったんですけどね、

  

 

 

 

私がアナウンサーを目指す学生さんの自己PR添削する時に、学生さんに言っていることと似てる!

 

 

 

 

 

 

 

『笑顔の素敵な学生さんが、「心から楽しそうに、正直に自分のこと」を伝えてくれる』

 

 と採用したくなっちゃう~!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

結局、心が動く「素」って同じなんだな~と。

 

 

 

 

 

 

 

 

カルディでの「勢い買い」からの〜
 
 
自分が「モノ」や「人」を選ぶ時の基準が 
 
 
 
●笑顔
●人柄 
●正直な情報 (感想)
 
 
 
にかなり影響されているな〜、と感じたお話しでした。
 
 
 
 
 
 
本日のテーマ
『買う気スイッチ』が入ってしまう店員さんの『魅惑の言葉』

 

 
言われた『言葉の内容』は、もちろんなのですが、
 
 
●どういう『人』に
 
●どういう『シチュエーション』で
 
●どんな風に言われたか・・・
 
 
にも、とってもとっても左右されますね。
 
 
 
 
店員さんが、
 
もの凄く性格悪そうで、
 
ぶっちょう面で、
 
買ってくれオーラ全開で
 
「これ売れてますよ!」
 
・・・て、言われたら、
 
絶対、絶対、買わないのに~~!!
 
 
 
 
笑顔って罪ね💛
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 カルディで買った『エビ商品』の食べましたレポはまた改めて♥ 

 

 

 
 

 

 

 

フリーアナウンサー

内山久美子 

  

 

 

 
 

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