思い込みに気をつける

こんにちは！ほしです！

先日、アルバイトでお客さんの注文を聞いている時に、商品を打ち間違えました。

注文を把握するために復唱するのですが、商品を復唱して何もなく、お客さんが途中から電話に集中していたため、邪魔するのは良くないと思い声を小さくしたからです。

そのため、メニューを指で示すなど何かしていても分かるよう確認しようと思いました。

また、その時は商品の把握を間違えていたのですが、別の注文で注文の商品の隣のキーを打ち込んでいて、以前このまま間違えることもあった気がするから思い込みに気をつけようと思いました。

私は思い込みでミスをすることが多いため、確認をして防ぎたいと思いました！