「なんだよ！ この商品は！」
って、
機嫌の悪いお客さんに突っかかられても、
「仰る通り、ひどい商品ですなぁ」
と、ニコニコと嫌みなく受け流せる。
お客の怒りも自然に収まって行く。
で、
「実はお値段はちょっと高目ですけど、
お客さんほど目の肥えた方なら…」
などと、別の高額商品を薦めたりもできる。
それが、
コミュニケーションの達人。
「武道の達人というのは、
相手がおのずとそうしたいと思うようになる
穏やかな魂を持っている。
だから、
暴力で相手を屈服させることを憎みこそすれ、
決して暴挙には出ないものだ」
（保江邦夫著『武道の達人』より抜粋）
ちなみに、
喧嘩を吹っ掛けてくる時点で、
その相手には少なくとも飛び抜けた実力はない。
だから、
落ち着いて対処すれば問題ないのだけれど、
そうでない場合、
ニコニコと何やら企んでいそうな相手はちょっと手ごわい。
要注意、
なのかもしれません。
…・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
※「達人」関連の参考記事はコチラです⇒
「身体で考えろ」
「達人とは？」
「達人への道」
※「セルフ・イメージの向上」関連の特別セミナーを２月に開催します。正式な日程は後日告知させていただきますので、ご興味のある方はお気軽にご参加ください（＾＾）ゆらやまとの試作品はココ。
温かいご意見ご要望、熱望中です（＾＾）
武道の達人―柔道・空手・拳法・合気の極意と物理学/保江 邦夫
￥1,890
Amazon.co.jp