こんにちは!

 

 

LINDAですっ!

 

 

 

わからんちんに送金したはずの5万円、

受け取りキャンセルによって宙ぶらりん。

 

それを取り戻すべく、

問い合わせをしたり、

いろんな書類や口座情報をアップロードして送ったりして約3週間。

 

お金、返ってキターっ!!!!!

 

わーい、わーい。

 

 

自分もワイズのアカウントを作り、

カスタマーセンターにメールを送ってみたりして。

 

ワイズのカスタマーセンター、

すぐに返事を返してくれて、びっくり!

 

でも、銀行とか、お金を扱うところのことばって

ちょっとわかりづらいところもあって、

もう少しかみ砕いて教えてほしくって、

何度か、「それって、どーゆーことですか?」と聞き返したのだけども、

それに対しても、

「その通りです」

「それは、こーゆーことです」

「この場合の〇〇とは、××のことです」

などなど、ていねいに、シロウトにも分かりやすく教えてくれて、ありがたかった。

 

ほんとだったら、送金元はあたしで、

この時点ではアカウントは持ってないから、

わからんちんとワイズとのやりとりなので

「詳細は教えられない」とのことだったけど、

「返金に向けた手続きを行っている」と教えて?くれたりして。

「もう少し、待ってて」みたいな内容。

 

で、メールのやりとりは、一人の人とではなかったけども

1日以上待つことなく、ちゃんと返信してくれた。

 

 

そして、先日。

無事に、あたしの口座に5万円が振り込まれて、一件落着!

 

 

あー、よかったー!

 

 

という訳で、今回のワイズの対応は、

初めは心配だったけど、

実はしっかりしているという印象。

 

 

ちゃんと対応してくださって、

ありがとうございました!