こんにちは!
LINDAですっ!
わからんちんに送金したはずの5万円、
受け取りキャンセルによって宙ぶらりん。
それを取り戻すべく、
問い合わせをしたり、
いろんな書類や口座情報をアップロードして送ったりして約3週間。
お金、返ってキターっ!!!!!
わーい、わーい。
自分もワイズのアカウントを作り、
カスタマーセンターにメールを送ってみたりして。
ワイズのカスタマーセンター、
すぐに返事を返してくれて、びっくり!
でも、銀行とか、お金を扱うところのことばって
ちょっとわかりづらいところもあって、
もう少しかみ砕いて教えてほしくって、
何度か、「それって、どーゆーことですか?」と聞き返したのだけども、
それに対しても、
「その通りです」
「それは、こーゆーことです」
「この場合の〇〇とは、××のことです」
などなど、ていねいに、シロウトにも分かりやすく教えてくれて、ありがたかった。
ほんとだったら、送金元はあたしで、
この時点ではアカウントは持ってないから、
わからんちんとワイズとのやりとりなので
「詳細は教えられない」とのことだったけど、
「返金に向けた手続きを行っている」と教えて?くれたりして。
「もう少し、待ってて」みたいな内容。
で、メールのやりとりは、一人の人とではなかったけども
1日以上待つことなく、ちゃんと返信してくれた。
そして、先日。
無事に、あたしの口座に5万円が振り込まれて、一件落着!
あー、よかったー!
という訳で、今回のワイズの対応は、
初めは心配だったけど、
実はしっかりしているという印象。
ちゃんと対応してくださって、
ありがとうございました!