こんにちは！
LINDAですっ！
入院中の父に代わって、いろんな手続きを代行してきました。
解約や届け先変更など、
電話１本で済むものもあれば、
なんやかんや書類が必要なものもあって
なかなか大変です。
「本人のサインが必要」と言われても、
手に麻痺があったら、書く意思はあっても書けない。
今の父の状況だと、
「代わりに書くよ。いい？」と本人に確認しても、
「いいよ」と意思表示することすら、困難です。
事情をていねいに説明すると、
それぞれの企業さんの手続き上のきまりの中で
可能な限り融通をきかせてくれているな、と思うこともたびたびありました。
こちらも、そのルールにはできるだけ従ってきましたが、
どうしても物理的に難しいこともあります。
例えば、書類の送付先。
現在、父とは同じ県内ではありますが、
車で２時間程度離れたところに住んでいます。
あたしも仕事をしているので、
平日にちょっと寄って帰る・・・というのは困難です。
特に、書留類は、絶対に受け取れない。
そのため、某携帯電話会社のナントカPAYカードは受け取れず、
結果、解約することになりました。
そうなると、携帯電話とナントカでんきの利用料は
振込用紙での支払いになります。
振込用紙の送付先をこちらにしてくれないか、とお願いしましたが
ダメだそうです。。。
「払う」って言ってるのに。
じゃあ、支払い方法の変更をしたい、と申し出ました。
父のクレジットカードで払うようにする、と。
某携帯電話会社のHPから手続きができる、と教えてもらいましたが、
ＩＤとかパスワードとか知らないから、できません。
郵送でもできる、とのことだったので、
じゃあ、こちらに送ってもらえないか、とお願いしましたが
これまた、ダメなのだそう。
「払う」って言ってるのに。
父が住んでいた家には、今誰もいない、と事情を説明しても、
「取りに行ってください」と。
いつ送られるか、それもわからないので、
ちょこちょこ確認してください、だと。
往復４時間かけて、ちょこちょこ確認はできんぞ。
幸い、父の病状や治療方針の説明を受けるついでに実家に立ち寄り、
雨でよれよれになる直前の、某携帯電話会社からの書類を救出。
さて。
中の書類に必要事項を記入するのだが、
請求コードやら利用者番号やらが分からず、頓挫。
父宛てのナントカPAYカード利用明細書に書かれている数字が多すぎて。
１０桁または１２桁って、そんなのないぞ。
８桁、７桁、アルファベット付きの４桁、６桁、７桁。
バーコードの下には、１５桁。
そして、６桁、４桁。
どれ？
ダメ元で、これまでの経緯と、いろいろ分からないということと、
今後はこちらに書類は送ってほしい旨を書いた手紙と、
父宛ての支払い明細書を同封してみた。
でも、封をする前に、もう一度電話してみよう。
支払いたいのに、手続きがなかなか困難を極めている。。。
あ、ちなみに、父の電話の休止については、
やっぱり「本人じゃないからダメ」と言われました。