「自社・自社商品が選ばれるわけ」を３つ以上言えますか？
日本に来訪する外国人が一番行きたいところ
は「東京」だと言われ、アメリカでは「ニュー
ヨーク」の人気が一番高いと聞きました。
ラスベガスやハワイ、ロサンゼルス、サンフ
ランシスコは苦戦している・・・そうですが、
まあ、調査の仕方によってここらは分かれ
るかもしれません。
言えるのは、都市であれ企業であれ、
「選ばれる理由が一つしかないと脆い」
ということです。
東京やニューヨークはいくつもの魅力が
備わっているので人気が根強いと言えそう
です。
会社経営にも通じる話で、人が集まる会社、
再訪したくなる会社・店舗をつくるには複数
の動機を用意することが大切です。
単体の動機であっても、それがかなり強力
な差別化が図られており、他社の追随の
余地を塞いでいるならそれも良しですが、
でも、顧客の需要が失われてしまうと
その「たった一つしかない動機」が足枷
となり倒産の憂き目を見ます。
「なぜ選ばれるのか？」を複数用意でき
ることがブレない強さの源泉になります。
自分の（勤務する）会社はなぜ顧客から
選ばれているのか？
そんな経営コンサルティング目線で一度
全体を俯瞰して視ると良いと思います。
「商品が良いから・・・」だけでは、明日
からの競争に勝てない恐れがあります。
「選ばれるわけ」が３つ以上あれば
ほぼ安泰だと思います。
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