「オレオレ詐欺／振り込め詐欺」に騙されないように・・・
商品のセールストークの一つにこんなのが
あります。
「今日はあなたにお知らせが２つあります。
それは良いお知らせと悪いお知らせです。
良いお知らせというのは、あなたが長年抱え
て悩み続けてきた問題を解決する商品が、
この度、無事開発された！ということです。
悪いお知らせというのは、この商品は
時間限定で○月△日◇時までの限定販売
で、急がなければ間に合わなくなってしまう
ということです」
「限定トーク」とも呼ばれる手法ですが、
１．相手の悩みを解決する方法があること、
２．でも、それは限定販売であること
を謳うこの手法は、「２」がないときに比べ
て「２」があるときのほうがはるかに効果
的に販売増につなげられます。
・・・・・・・・・・・・・・・
考えてみれば、「オレオレ詐欺／振り込め
詐欺」というのは、この限定トーク販売と
似ているところがあります。
基本的に「オレオレ詐欺」は３つのステップ
から構成されています。
１．不安感を与え、問題を強制的に与える
子どもや孫になりすまし、「借金を作って
しまった／事故を起こしてしまった」と、
被害者に伝えます。
ここで、被害者は不安を覚え、強制的に
問題意識を植え付けられます。
同時に、この不安を解消したいという欲求が
生まれますが、そのため詐欺グループは
次のようにステップを踏みます。
２．問題解決の方法を提案し、安堵させる
「○○万円を口座に振り込めば間違いなく
解決できる」と持ち掛け、お金で解決できる
ことを示唆します。
３．時限を切って、焦らせる
「△△時までに振り込まないと間に合わない」
と言い、限定トークにも似た手法で時間が
切迫していることでまともな思考ができない
ように仕向けます。
「時限を切られる」と、ほとんどの人は正常な
思考ができなくなり、相手の言うがままになり
やすくなります。
オレオレ詐欺の手口にもいろいろですが、
大きくは「相手の不安・恐怖を強制的に
与えておいて、そのうえで取り除く手を教え、
後はうまくそれに乗せる」・・・です。
その結果求めるのは「金銭の支払い」です。
「金銭の支払い」という意味では、詐欺と
セールスは似通った点があり、詐欺はそうした
セールスの手法を悪用してマネしていると
言えます。
違うのは「不当か正当か／邪悪が正義か」
という点だけです。
セールスも人の感情に訴えかける点では
同じような構成になっていますから、本当に
悪用は厳禁で、危険なテクニックが潜んで
いると言えます。
正しくセールスで用いることは良いのですが、
限定トークは「人の正常な思考回路をストップ」
させてしまう効果があるので、消費者側として
はよくよく引っかからないように留意することが
大切だと思います。
通常のセールスでも、オレオレ詐欺／振り込
め詐欺でも、とにかく「限定トーク」が出てきた
時はいったん立ち止まってゆっくり考えて、
決して騙されないように自己防衛することが
大事だと思います。
私の著書 全１３冊
http://www.amazon.co.jp/-/e/B00VUO7NIC
一般書籍
『サラリーマンが経済的自由を得る
「お金の方程式」』合同フォレスト／１５１２円
『目からウロコが落ちる！サラリーマンの
ためのビジネスマン研修・ヒント１００』
文芸社／１４０４円
電子書籍（Kindle版／デルトハン出版）
・お金の教養シリーズ 第１弾～第５弾
・組織・マネジメントシリーズ第１弾～第４弾
・ビジネス人生論シリーズ 第１弾～第２弾
記事を見逃したくない人はこちらからメルマガへどうぞ！