口コミの言葉が頭をリピートし、なかなか来店出来なかったお客様

いつもブログを読んでいただきありがとうございます。スーパースカルプ仙台泉店、発毛技能士の羽沢みのりです。

今年の5月から通い始めた60代の女性のお客様です。

つい先日、発毛具合を写真比較してみたところ髪質の変化に驚かれていました。

「全然違う！以前の写真はペタンコ、老けて見える！」

こんなに短期間で変わるんだ～と効果を実感していました。

このお客様は髪に悩み始めてから数え切れない程のシャンプー、育毛剤を試したようです。脂漏性湿疹になった時も、今の自分に合うシャンプーを見つけ出し、自ら治したほど。

ご自身の髪の状態をしっかり把握され、抜け毛の本数も増減のサイクルも、その時自分がどんな健康状態だったのか、心理状態だったのかも克明に記憶されています。

そのぐらい髪に悩んでいたのです。

お客様がサロンの存在を知ったのは去年の8月の事です。毎年夏に抜け毛が増えるお客様、その時も焦りに駆られ色々と調べられサロンに興味を持たれました。

でも半年以上来店を渋った理由は他の発毛サロンの口コミにあった言葉が頭から離れなかったからのようです。

口コミにはこう書かれていました。

「他の人は発毛しているけれど、私がサロン始まって以来初の発毛しなかった人、第一号になるんではないかと不安でした。が・・・・」

おそく「が」の続きはハッピーエンドの内容が書かれているはずなんです。

それでもお客様には
「サロン始まって以来初の発毛しなかった人、第一号になる」

このワードしか目に入りませんでした。
「きっと私が第一号、、、」
この言葉が頭をリピートし、不安になり、来店を諦めていたそうです。

サロンのドアを迷うことなく叩ける人はまずいないでしょう。本当に生えるだろうか？この疑問は絶対に付きまといます。

これまで色々なものを試したきたお客様が疑心暗鬼になるのは当然です。疑心暗鬼の時はどんな口コミも、言葉も悪い方向に捉えてしまうこともあるでしょう。

でも自分の目で見て確認して欲しいですね。
お試し体験で☆
ご自身の今の頭皮を。他のお客様の発毛の過程を。施術の機器の効果・効能を。施術後の頭皮の変化を。他のサロンとの違いを。
私達の自信を。

お客様が言ってました。
「こんなことなら去年の夏に来れば良かったぁ」
後悔の言葉ですが、心底悔しそうな言い方ではなくて、安堵と喜びと恥ずかしさとが混じる言い方で可愛かったです。

可憐でお洒落で、スタイルも良くて、髪もキレイ。年齢の重ね方が本当に羨ましいお客様です＾＾
ますます輝かれますように！