SS仙台泉店、発毛技能士の井坂 みのりです。
先日48回コースを終えられた40代男性のお話です。
このお客様は私が初めて「お試し体験」の様子を見学させていただいた方でした。
その時から、多くは語らない寡黙な方です。
前頭部からＭ字にかけてがかなり細くなっていたので前髪は透け、浮き上がっていました。
またつむじから頭頂部にかけても頭皮が透け始めていました。
契約について悩まれた様子でお試し体験からしばらく経ってのコーススタートとなりました。
もともとアトピー体質で乾燥肌。頭皮はところどころガサガサと乾燥し、かゆみも起きていました。
しかし、このお客様、実直です。
一度もキャンセルや予約変更なく真面目にコンスタントに通い続けました。
ホームケアを見直し、保湿を心掛け、ナッツ類や良質な油を取り入れるなど食生活の改善を実践されました。
こちらから尋ねないと教えてはくれませんが（笑）
で、コースを初めて一年半。
見事に頭皮のトラブルは収まり、つむじは太くなり、頭皮の透け改善！
前頭部のボリュームはふっくら、まだＭ字は発毛途中ですが明らかに前髪の横幅、厚みは別人ぐらいに増えました。
経過写真を撮って見比べる度に「変わってきてますね～」「あと一歩ですね～」と私はお声掛けするのですが、当のお客様の反応は何とも読み取れません。
ポーカーフェイス！？
効果は出ているはずなんですが、いまいちお客様の満足度が掴めず、若干モヤモヤしながらコースの最終日を迎えました。
施術を終えて、最後の最後にぼそっとリュックから取り出したのは「お客様アンケート」
質問＊実際に施術を受けてみて効果や感想はいかがでしたか？
回答＊効果を実感した
鉛筆書きの丁寧な文字が並んでました。
深々とお辞儀をされ帰っていきました。
おおぉ～～。
声にならない声出ましたね、私。
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スーパースカルプ発毛センター仙台泉店
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