SS仙台泉店、発毛技能士の井坂 みのりです。
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とある女性のお客様との会話で気づかされた事があったので書きます。
その女性、以前は別の発毛サロンに通っていました。
あんなマッサージ器も買ったな～、あんなシャンプーも買ったな～、こんな事も言われたな～。。以前通われていたサロンについての思い出話の中で
「そういやね、毎日の食事を撮影して提出しなさいって宿題も出たのよ！
でもね、『見られる』って意識するからいつもより手の込んだ料理作ってみたりして＾＾
あはは～何も意味無いわね！！」
その写真を提出すると、栄養バランスの偏りを指導してくれるんだそうです。
お客様は「その場だけ取り繕ったんでは意味が無い」と自嘲されてましたが、きっとみ～んな同じです。おそらく私も。
やっぱり『見られる』『チェックされる』って意識は結構な動機づけになるもんです。
だからこそサロンにはチェックの役割があるんだと思います。
私たちのサロンでは来店の度に必ず頭皮をチェックします。
『見られる』という意識があれば、ただなんとなくホームケアをするより、気合が入りますもんね。そのチェックを繰り返していくうちに正しいホームケアが習慣になる。そう、これが理想です。
ホームケアが習慣になったお客様は『見られる』『チェックされる』の受け身では、もうすっかりなくなります。
頭皮チェックの際、スコープを見た瞬間から
「今日は汚いっすね～」「あ、汚れだ！」「うっ血がありますね～」「駄目だな～」と
私よりも先に自らの頭皮を自らチェックするんです。
そんな意識の高いお客様がこのサロンには沢山いらっしゃいます。
とっても素晴らしく、嬉しいことです＾＾
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スーパースカルプ発毛センター仙台泉店
【住所】仙台市泉区泉中央1丁目17-5ビルドスマイルⅡ601
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