2010.11.25
国際観光受入れフォーラム
がありました。これからのポスト龍馬伝の取り組みも海外の顧客(観光客)を目指す!
当然のことでしょうね。台湾や韓国で龍馬伝の放送も始まるしね。
ふむふむ。。。。しかし、具体的にはまだ、これからのことが多いのかな。
主催は高知県おもてなし課。
基本講習会では、(株)JTBエイティーシー訪日営業事業部の碓氷晶子さんが、講義してくれました。
高知の「お接待の心」が基本であり、一人ひとりがおもてなしの気持ちが大切だということ。
県内のホテル、運輸業、行政機関、観光ボランティアの方々が、300名以上はいたかも。
仁淀川町からは民間事業者は来ていなかったみたいだったが、様々なノウハウは聴いたので、伝えていきたいですね、私が。
(有)フェイスアップの飯野智子さんのお話も非常に興味深かった。
やはり現場、最先端の観光にいる人の話は参考になります。
中国、台湾、韓国、欧米など日本人にはなかなか理解しがたいタブーもあり、言葉以上に気を付けていきたいものである。
コミュニケーションのこと、なにより、旅を楽しんでもらうためのココロ遣いを学んだのだ。
講師の皆さん、参加者、スタッフの方々、お疲れ様でした!
ありがとうございました!
仁淀川流域の観光でも実践していくぞ!