久しぶりにふてぶてしい対応に疲れた

先週、離れたところに引っ越してしまった友達と中間地点で落ち合ってランチした＠初めてのレストラン。

Phoが美味しくて、なかなかフュージョン系でレヴューも良かったからここにしたんだけど、2日後にクレジットカードの明細を確認したら、自分の支払いとは別の金額もチャージされてた。友達に聞いたら、彼女の金額とは違うし、彼女のはすでにチャージを確認してたので、私のもう一つのチャージは明らかに赤の他人のモノ。

その時夜の9時過ぎだったけどレシートにあった番号に電話したら、女性が出た。すると、「今日は遅いし私がレストランにいないので、明後日お店に来て。じゃないと何もできない。明日は定休日だから明後日ね」って言われた。

で、今日かったるいけどお店に行こうともう一度確認の電話をしてみた。だって、お店にいったのに「今日は担当の者がいないからできません」ってオチ、アメリカならありそうだから。そしたら一昨日も電話に出た女性が今日もでて「ちょっと待ってください」っていって、電話を2分ほどホールドされた。そして切れた！もう一度掛けなおしたら「いまちょっと立て込んでて」と。

そんなの知るか！しかも電話をぶっちり切るか！？

とにかくこの女性、すごく感じ悪くて「とにかく来てくれないと何もできないから。娘が店に出てるから彼女に伝えておくから今からきて」と。

で、とりあえず車に乗り込んだ。でも、走りだしてやっと冷静なって考えた：ここから30分以上かけて往復1時間でしょ？ガソリン高いでしょ？私の間違えじゃないのになんでこちらから出向くの？しかも一言も自分の従業員の間違えに対して謝りのことばもなかったでしょ？

バカバカしくなったので車を停めてもう一度電話（笑）「たかが37㌦で、しかも私の間違えじゃないのになんで私が出向かなきゃいけないのか分からないので、クレジット会社に連絡してDispute することにします。だからもう行きません。Have a good day」で終わりにした。

すぐ家に戻ってクレジット会社とチャット。ちゃんと返金を保証してくれるそうだ。

＋＋＋＋＋

なんでだろう、アジア人経営のお店ってすっごく強気じゃない？普段私が利用するお店でもしこういうことがあったらもっと対応がいいんですけど。アメリカ人経営のお店で間違えって結構あるけど、アフターサービスはとても低姿勢なんですけどね。なにかで電話して、いままでこんなふてぶてしい応対してきたのって、必ずと言っていいほどアジア系。言葉もたどたどしいからかなぁ、それなりにもっと優しく対応すればいいのに。誠意がない。

久しぶりにこういう対応に疲れた。アジア系は要注意だな。

＋＋＋＋＋

ここ3日ほど夏日。

昨日の夕方の散歩中、暑くて歩くのボイコットしてこの状態🤷‍♀️

しっぽが面白い😆