Surfaceがオーバーヒートした

なんでか知らないか、オーバーヒートしてスクリーンが映らなくなった。

朝、メールチェックして少し仕事しただけでシャットダウンし買い物に行ったので、正味1時間くらいしか使っていなかった。

帰ってきてからスイッチを入れたら、なんか「ふ～～」ってかすかな音がしてスクリーンが消えている。でも、スイッチが入っているのはわかる。

一生懸命ファンが作動していてが、どんどん熱くなる。なので、購入時に合わせて買ってあったテクニカルサポート（Geek Squad)に電話してみた。

なんと、すぐに生身の人間がでた！これにはびっくり！てっきり音声に誘導されて20分くらい待ってから人間としゃべれると思ってたから、これはポジティブに驚いた。

問題を告げると、オーバーヒートしている場合はやはり口でのサポートより、モノを見ないと何ともいえないというので、購入した家電店へ直ちに車を飛ばした。こういう時に限ってすぐに仕事しないといけなかったりするんだな、これが。

お店に入って従業員に促されてGeek Teck support窓口へ案内された。私は3人目。そんなに待たなかったのはほんとにラッキーだった。

さて、私のタブレットを見てくれたのは、絵にかいたようなオタク青年だった。Geekの人は、こういう風貌にワザとしないといけないのかもしれない。だって、『彼だったらこのPCを絶対になおしてくれる！』って気にお客をさせるもんね。

お兄ちゃんがどうにかこうにかしたらまたタブレットのスクリーンはもとに戻ったが、まだ一か月しか使っていないのに修理に出すのは避けたい。

私はこのSurfaceを購入したとき、この2年間無料のテクニカルサポートと、2年保障を購入していたので、今回のトラブルは結構のんきに構えていたんだけど、オタクっぽいお兄ちゃんも、『保障があるんだから、これはすぐに新しいのと取り換えたほうがいい』と判断してくれた。

が、せっかくオットが私の古いPCからインポートしたデータをほかに移さないと、このタブレットは新しいものと交換できない。

ってことで、数日のうちにタブレットを空にして出直すことになった。本当は、こうやってお店に出向いた時点でブツをこの場においていかないといけないらしいんだけど、特別よきに計らってくれた。

よかった、オットは今週は出張がなくて。(^O^)/