『あなたのお客様は、どこにいますか？』
ある懇親会で偶然お隣になった方に、
こんなことを聞かれました。
話題は今後のビジネスの話や、
お客様の価格付けの話。
起業者同士とはいえ、
同業の方との集まりではないので、
新しい視点での話ばかりだったのですが…。
実は。
私が今メインでお手伝いしている
クライアント様のお客様は、
SNS上にはほとんどいません。
この方の場合、
SNSでどんなに頑張っても、
お客様に出会わないのなら、
SNSを頑張っても仕方ない
（他に注力すべきことがあるよね）という話。
『魚のいない釣り堀に、
釣り糸を垂れても魚は取れない』
では、お客様はどこにいるんだろうね…？
その場にいる全員が、うーんと唸る。
『それが分かったら、集客に困りませんよ！』と
誰かが言ったんですけれども。
では、逆に…。
あなたのお客様は、どこにいるのか。
これがわかったら、苦労しない…のでしょうか？
目の前にお客様がいる。
あなたのお客様がSNSにいる。
それが分かっていても、
そこで何をしたらお客様と上手につながることが出来る？
何をしたら興味を引けるのでしょうか？
みんな、それが分からないから、
魔法のような、
『これだけで売れる！』という
特効薬のような広告や商品があるわけで。
・売りたい人（あなた）
・売れる商品
・買ってくれる人がいる場所
・買ってくれるための行動
これ全部をそろえることって、
やっぱりそんなに簡単ではないんですよね。
先ほどの例でいえば。
このクライアントの場合は、
年齢的にも属性的にも、
SNSを利用しない人たちが対象のサービスなので
SNS上にはお客様がいません。
でも、SNS上にはいないけれど、
そのお客様はネット上にはいます。
狭い世界で商売をしていると、
SNS＝ネットと考えてしまう人もいますが、
インターネットを使っていても、
SNSを使わない人もたくさんいるんですよね。
そう言う人と繋がる時はどうしたらいいの？とか。
または、本当にインターネットの情報は
あてにしない業界というものが存在します。
参考程度には見るけれど…という世界。
そういう時にはどうしたらいいの？
ネット上で、リアルで、やるべきことは何でしょう？
＊
そう、世の中には、
SNSよりも、
もっともっと、広い場所があります。
業種によっては、
SNSよりももっともっと広い
もっともっと、たくさんのお客様が、
いるかもしれない場所があるんですよね。
FBを見ない人。
ブログを読まない人。
そう言った人たちは、何を見て、何を考えているのか。
あなたはその限られたマーケットの中で、
常に売れ続ける、売り続けることはできますか？
いずれ新しい世界、そこにアプローチする方法も
考えなくてはいけないかもしれない。
そう言う目で、
自分のビジネスを考えたことがありますか？
これまでのやり方は、本当にあっていたのか。
これまでのやり方では見つからなかった
お客様と出会う方法って、無いのでしょうか？
お客様はどこにいるのか。
お客様はどこから来るのか。
お客様は何が欲しいのか。
お客様は、
どうして『あなた』から買わなくてはいけないのか。
いま、もし時間があるのなら、
この部分をゆっくりと考えてみることが
この先に長くビジネスを広げるために、
大事なのかもしれません…よ。
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