先日 手違いがあり、営業用の電話が不通になっていました。誠に申し訳ありませんでした。
そのため、お客様が 直接、店に安否確認に来られました。そのために 電話が不通になっていることを知らされたのです。ありがとうございました。
実は 以前からお客様に「長生きしてくださいね。」という言葉を明けられるようになっていました。確かにもう年を取ってきたのでこうした言葉を掛けられても不思議ではないのですが、それにしても よく言われることを不思議に思っていたのです。
そして 今回こうした不手際があったことで お客様たちが私の技術にお期待してくださっていることを強く感じました。
安否確認に来られた方たちは ３０年から４０年通い続けてくださっている人たちなのです。だから 「長生きしてください。」という言葉は 本当に真実だったのだと思いなおしました。
だから 体調管理をしなければいけないと反省しました。
そして 私は 本当に恵まれた環境に置かれていることに感謝しました。長期的固定客は まず、３年から４年経つと、ゲシュタルト崩壊によって飽きてしまうために ほかの店に浮気に行きます。
ところが 浮気をしてみたときにはじめて 「サイジング」の良さを痛感します。
つまり、
、ゴールデンバランスと同じ相対バランスになっていることに気が付き、「似合っている」ということがどういうことかを実感するのです。
「ゲシュタルト崩壊＝飽きる、慣れる」と言うのは 流行の原点なのです。だから ゲシュタルト崩壊が起きることによって 新しいファッションに目が行くのです。
だから 浮気をしたからと言って あなた方の技術が気に入らなかったのではないのです。新しさを求めるのが人間なのです。サイジング技術があれば ゴールデンバランスを基にした変化を創ることが出来るのです。その時初めて サイジングの技術の重要性を体験できるのです。
この体験は 今までの美容技術では 体験できないのです。データ美容を体験しなければ 「ゲシュタルト崩壊＝飽きる。慣れる」ということを体験できないのです。だから、私の顧客は 長期になるのです。そして 長期になることによって いろいろな変化を自分自身が体験できるのです。
はじめの出会いは 高校生。今は 成人式を迎えた母親になっていたりします。そんな人たちに支えられています。
データ美容は 殆ど「宣伝」をしません。とにかくお客様の希望を叶えるというスタンスで 技術を提供しています。フェイスマップをもとにデザインをしてみると、かならずゴールデンバランスの重要性が理解できるようになります。
無意識にしか認識できなかった「似合う」ということが 「フェイスマップ」を使うことによってどういうことなのかを体験できるのです。お客様自身が 自分には何が似合うのかをはっきりと自覚するようになります。
その結果 固定客になるのです。