思い切ってキヤノンのEOS Kiss X2を買ったのは、
後継機のX3発売が決まって値が下がっていたのと、
一万円キャッシュバックキャンペーンを
やっていたというのが大きかった。
キャッシュバックを受けるために、保証書のコピーと
箱のバーコードとかを送ったんだけれど、
先日それが戻ってきた。
？
キヤノンの送り状には、受け付けられなかった理由として
●機番相違
「保証書コピー」と「バーコード」の機番が異なる場合は、
受付できかねます。
とだけ書いてあった。
？？
カメラを一台だけ買って、ついてきた保証書のコピーを
送ったわけで、間違いようがないんだが‥‥。
不思議に思ってサポートに問い合わせてみた。
そして判明した驚くべき事実とは‥‥
送った保証書とは別の保証書があった！
レンズの保証書を送ったんだけど、
送らなきゃいけないのはボディのだった。
一眼レフカメラって、ボディとレンズの保証書が別々に
なっているとは知らなかったよ。
これはカメラ趣味にしている人にとっては当たり前のこと
かもしれないけれど、わたしは意外だった。
一つのパッケージに入って一つの商品として売られて
いるのに、保証書は2つ？兼用にしたら何か困るのかな？
掃除機を買って、本体とホースの保証書が別にあるとは
思わないでしょ？(って言い訳？)
それにしても、返送するときに、
送られてきたコピーはレンズの保証書の
ものだから、ボディの保証書のを送ってくれと
書いてくれればサポート係の手間が省けたのに。
さらに言うと、保証書が2つ付いてくるなら、
単に「EOS Kiss X2の保証書」を送るようにと書かずに、
「EOS Kiss X2ボディの保証書」をと書いてあれば、
さいしょから間違えなかったのに。
EOS Kiss X2は、デジ一入門機の位置づけだ。
業界の常識が通用しないドシロートが買うことも
考慮した方がよかったんじゃないだろうか。