2022年12月25日発行・・・2024年6月8日読みました
私の心に残ったこと相手のことを否定しない
「褒める」よりも、
「肯定する」よりも効果的な
人間関係を劇的に変える方法です
はじめに
・ 「否定しない」というのは技術です
第１章 気づかないうちに否定する人の心理
・ 悪気のないところに「否定」は存在する
・ 「言い方や伝え方を考える」というのは、いわば
「相手の受け取り方や感情を考える」ことです
第２章 「否定しないマインド」のつくり方
・ 「事実を伝えているだけ」が一番危ない
・ 「言われた相手がどう感じるか?」を想像する
・ 意見の違いは否定せずに、目的を共有する
・ 「その人なりに精一杯やっている」という魔法の言葉
・ お笑いコンビに学ぶ「否定しないマインド」
「否定」を転換するテクニックを使え
・ シュウペイさんと松陰寺太勇さんという
漫才師「ぺこぱ」
松陰寺さんがツッコミなのですが、このツッコミが独特
「絶対に否定しないツッコミ」なんです
〇どこ見て運転してんだよ！
と言える時点で無事でよかった
〇知らない、んだったら教えてあげるよ
〇忘れてんじゃねぇよ！
と言う前に思い出させる努力をしよう
・ 「否定してくる人」への対処法
ネガティブな言葉は、全部を受け取らない
第３章 否定しない技術
・ 「ナイスなことが言えないなら、何も言うんじゃない」
・ 相手の話が終わってからの２カウント
・ 承認はしても、同意はしない
「承認」の言葉を選ぶときに気をつけたい言葉がひとつ
「なるほど」
・ どんな言葉で承認すればよいのか？
一番簡単な言葉は、「そうなんですね」
・ 「かもしれない」をつけると
見えてくる世界があるのです
・ 「笑顔」の習慣が、自分と周りをご機嫌にする
・ 否定をリカバリーする技術
・ 「潤滑油」になる魔法の言葉とは？「さすが」
第４章 「否定しない自分」をつくる習慣
・ 会話のとき、「自分はいるだけでよい」ことを知る
・ 実際にやってみることが、
「学んだことを本当に掴むこと」につながります
第５章 「いい人間関係」をつくる会話の技術
・ 「わかる」から「わかる気がする」へ
・ 感情の「見切り発車」はやらない
大切なのは、
「実は、あなたが感情を伝えたほうが相手も安心する」
という事実です
・ 私が最後にお伝えしたいのは、
「否定を排除した生活を送ってほしい」
というメッセージではなく、
「どんなところからでもやり直せるよ」
というメッセージです
≪箱入り嫁のつぶやき≫
気づかないで否定していることがある
ということに驚きました。
「かもしれない」という可能性を残す思考法。
「ぺこぱ」の言い回しは、
「否定しない」マインドとして大いに参考になるそうです。
「かもしれない」と思うことが、
相手を否定しないマインドの入り口だとか。
心の中で「かもしれない」と考えるクセをつけながら、
否定しない」という技術を磨いていきたいと思います。
〇否定しない自分をつくる習慣
〇否定してくる人からのネガティブな言葉は、
全部を受け取らない
この二つ心にとめておこうと思います。
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