- 『感情的にならない話し方のコツ/ぱる出版』
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２０１５年８月１０日発行・・・２０１６年９月１６日読みました
私の心に残ったこと★早く理解してほしいと焦ってはいけません
相手と息がピッタリ合ったとき、相手は初めて
あなたのいうことをきちんと理解できるのです
・ 感情は上手に出すことが大事
・ 相手のコンプレックスを早く見つけて
楽しい会話を楽しみましょう
・ 感情が高ぶっているときは放っておけ！
・ テンポが変われば、相手の話し方も変わってくるはずです
・ 調子が悪いときは
人からあれこれ聞かれるのが嫌なものです
⇒それよりは事務的な会話で済ます
・ 噂話
⇒同意や共感を示さないこと
・ たった１回の成功体験が“平常心”を作るコツ
・ 弱点は言ってしまったほうが楽になる
・ 人づき合いのコツは相手をまず理解すること
⇒相手の話を聞くことから始めるとうまくいきます
・ 怒っている人には待ち時間を作る
⇒ポイントはふたつ
① 相手の怒りにフタをしないこと
② 相手の怒りが一段落するのを待つこと
・ 相手の話を聞いているからといってそれを認めたわけではない
・ じっと聞いている立場にしてみれば、
相手の怒りに耳を傾けるのは労力がいりますが、
その作業をすることで
相手とやり取りをする糸口を見つけることができます
・ 相手があなたのことを好きになるのを待つのではなく、
あなたが相手を好きになる行動を起こす
≪箱入り嫁のつぶやき≫
じっと聞いている立場にしてみれば、
相手の怒りに耳を傾けるのは労力がいりますが、
その作業をすることで
相手とやり取りをする糸口を見つけることができます
自分の感情を上手に出すには、
相手の怒りが一段落するのを待つこと。
『聞く』ことから始めないと・・・と思います。
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