毎年一度は沖縄に行きます。
沖縄に行って感じるのは、
本土より時間がゆっくりと
流れて行く気がします。
さて、
「チャンスの前髪を掴め！」と言う言葉。
一般的にこの意味は、時期を逃さず
チャレンジしろ！と言う風に理解されています。
まあ、そういう意味もあるでしょう。
同時に
チャンスをつかむ準備を日頃からしておけって
意味は無いでしょうかね？
まず、そうなりたいと日頃から意識してないと
そのチャンスが来ても気付きもしません。
そして準備をしてないと、せっかくやって来た
チャンスを掴む握力もありません。
意識して準備していれば、
チャンスは向こうからやって来ます。
その時こそは、何が何でも
チャンスの前髪を掴みましょう！
来るべき2020年なりたい自分になるために、
どんな準備をしておきますか？
講演会講師のお問い合わせホームページ
メルマガ週一で出しています。
宜しければご覧ください。
https://maroon-ex.jp/fx99372/cmjMoi
沖縄に行きました。
私がとても大切にしている
「質問カンファレンス」が
沖縄のリゾートホテル、ブセナテラスで
2日間に渡って開催され、私も登壇しました。
数年前には、想像もできなかったことです。
さて「念ずれば花開く」 としばしば
言われるのは、なぜでしょうか？
おそらく、正しくは
「念じ続ければ、花開く」
なのだろうと思います。
ご存知ですか？
脳の情報処理には、
三つの大きな特徴があります。
一つは、脳の創造と現実を区別する能力が低いこと。
二つ目は、脳には時間軸が無いこと。
三つ目は、脳は否定語を理解出来ないこと。
ですから、プラスの願いを念じ続けていると
二つの事が心に起きます。
脳は、念じ続けている想像と現実を
区別出来ないので、想像があたかも
現実かの様に認識します。
もう一つは、念じる事を実現する為の
情報があなたの目に飛び込んでくる
ようになります。
スピリチュアルの世界では、
これを「引き寄せの法則」
とも呼ぶようですが、
脳の働きを信じて任せてしまえば、
同じものでしょう。
８年前、私がまだ福岡でサラリーマンを
していた頃にこんなことを思っていました。
「緑豊かな公園近くのマンションで暮らし、
そこから近いところにオフィスを借りて、
独立してコンサルタントや研修の仕事を
していたい」
そうして、私は架空の名刺を作り
会社以外で会う人にはコンサルタント
と称して
「本ももうすぐ出します」と言いながら
接していました。
その当時は、その予定も実現の見込みも
全く無い普通のサラリーマンなのに
そう言ってました。
怪しい奴ですよね（笑）
でも、そうなりたかったんです。
あれから時が経ち、松山で仕事するようになり
いま私は、緑豊かな道後公園が
目の前にあるマンションに住み
自宅から2分の快適なオフィスも借りました。
還暦過ぎてから会社を興し
コンサルタントと講演会と企業研修を
仕事にしています。
「念じ続ければ、花開く」
私は、貴方の人生を保証することは
出来ませんが、
信じて実行すれば良いことが起きたのは
私だけではないのも確かです。
一度限りの人生。
なりたい自分を私は念じ続けていよう
と思います。
いつか、機会があれば貴方の話も聞かせてください。
その実現のお手伝いするのも私の仕事です。
拙著「会社を潰すな！」のイベントに感謝しています。
先週の13日には、富山明文堂書店さんでトークショー
でした^_^
次回は1月10日(金曜)18時半から、難波ジュンク堂書店さんで
本を読まなくても参加できる「しつもん読書会」
翌11日(土曜)10:15から、堺市ベルマージュ堺店で同じく
「しつもん読書会」
ご都合良ければ、ご予約の上でお越しください^_^
お待ちしています。
本のご購入は、最寄りの書店かこちらで
私たちを楽しませてくれた
ワールドカップラグビーも終わりましたね。
4,000億円もの
経済効果があったとされますが、
優勝チームに与えられる賞金を
ご存知でしょうか？
0円なんです。
彼らは、ただ名誉とチームの為だけに
身体を張り続けて来ました。
明日の夜、最後の声援を送ることにします。
4年後は現地フランスに行きJapanを応援します！
さて、今日は自分の中に湧き上がる
「怒り」の感情についてお伝えします。
人は誰でも怒ることがあります。
その原因を見つめてみると、
自分がないがしろにされているからのようです。
実はクレームの本質も同じです。
誰かに、お店に（会社に）悪口を言う時、
その人（店、会社）を許せていない自分がいます。
そんな時には、自分の心が乱れています。
負のエネルギーが心の中に満載です。
でも、その負の感情も自分ですし、
湧き上がる感情を
変えることは出来ません。
私もそうです。
大切な自分の自尊心に関わります。
ただ、その負のエネルギーを
相手に向けるときには
少し注意をしています。
Youメッセージを使わない。
I メッセージで伝える。
パワハラが企業でも大きな問題になっています。
「だいたい、お前は、、、、、、」
「君は、ミスばかりして、、、、」
主語がYouの会話です。
「僕は、そのことにこう思う」
「私は、そのミスを、、、考える」
主語が I の会話です。
Youメッセージは人格否定に繋がり
パワハラも引き起こします。
I メッセージは、
自分の考えを相手に伝える行為です。
部下の成長を願えば
適切な「叱る」行為も必要です。
また、一方で
感謝をする時、
喜んでいる時、
感動している時
心は動いていても、整っています。
そんな自分の時間を増やしませんか？
負のエネルギーから離れて、
プラスのエネルギーに交わっていましょう。
その為の「心の処方箋」が
以前お伝えした
シャンパンタワーの法則にあります。
シャンパンタワーの一番上にある
あなたのシャンパングラスは、
いま、何パーセントくらい満たされていますか？
自分のグラスが満たされることが、
こころに余裕を生みます。
心の余裕がある満たされた方々の
お話はこちらです。
僕は、こんなラグビースピリッツが
少しずつでも世の中に広がって欲しいなあと思います。
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191031-00000003-friday-spo
ビジネス成功のヒントをお届けするメルマガです。
ご興味ある方は、ご登録ください。
私の本をビジネス書の解説サイトでこんなご紹介を頂きました^_^
本当に嬉しいですね^_^
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
赤字書店に出向した銀行マンが、ジリ貧社員たちとともに、経営の基本を学び実践していくことで経営を立て直し、「地方元気企業ランキング」で全国第１位に輝くまでになったストーリーを通して、決算書・マーケティング・マネジメントの基礎が学べる小説兼ビジネス書といえる本があります。
本日紹介するのは、1957年福岡県生まれ、明治大学政治経済学部を卒業して、トーハンに入社、その後四国・松山の明屋書店の代表取締役に就任して経営不振の同社を２年でV字回復させ、現在はコンサルタント、講演講師、研修講師の小島俊一さんが書いた、こちらの書籍です。
小島俊一『会社を潰すな！ 崖っぷち社員たちの企業再生ドラマ』（PHP文庫）
この本は、地方都市の中小企業の再生小説を読みながら「超入門の決算書の読み方」や「現場で使えるマーケティング理論の基礎」に「コーチングの考え方」まで網羅した「強い組織を作るマネジメントの考え方」など様々な経営理論から「ビジネスマナー」までを自然と学べるようになっている書です。
本書は以下の14部構成から成っています。
１．出向を命ず
２．招かれざる客
３．お客様は「神様」です
４．クレーム対応
５．従業員は、コストですか？ 財産ですか？
６．逆上がり、できますか？
７．割増退職金
８．反撃
９．何によって記憶されたいのか？
10．手のひらを反す
11．セレンディピティー
12．奇襲攻撃
13．天命を果たす
14．決算書の読み方・超入門
この本の冒頭で著者は、不況の書店業界で社長として、実際に経営理論の知識とマインドで経営再建を果たし、書店チェーンを『週刊ダイヤモンド誌』が選ぶ2016年「地方『元気』起業ランキング」で全国中小企業300万社の中から第1位に導くことができたことを紹介しています。
この小説は、48歳の地方銀行の銀行マンが、地元の不振が続く書店チェーンに出向を命じられて、専務取締役として経営再建に奮闘することになった経緯から始まります。
招かれざる客として、地元の書店チェーンに入社した主人公の銀行マン（著者）は、様々な困難に直面しながらも、次のような行動で、再建を果たしていきます。
◆ 社長に対して「決算書の読み方」を毎日、レクチャーして理解してもらう
◆ 本店の駐車場を毎日、清掃
◆ 書店の現場を回り、店長と意見交換、マーティング理論やコーチングの実践を伝授
◆ コスト削減の具体策（LED化や冷暖房の入れ方変更、パートのシフト時間変更）
を提案
◆ 新しい時代の書店戦略として、大手コンビニとのコラボを提案
◆ 全国チェーンの大手書店が出店することが内定していたショッピングモールへの出店プレゼンで逆転勝利
◆ 店ごとの特徴や店長の強みを生かした特徴ある店づくり
◆ 社長の経営理念を引き出すコミュニケーションと地元への熱い思い
このストーリーの中で著者が提言している「社会人の基礎知識」としての「決算書の読み方・超入門」が巻末にまとめて掲載されているのも参考になります。
詳細についてはぜひ、本書を手に取ってお読みください。
また、アインシュタインの次の言葉を何度か紹介しているのも印象的です。
「愚かさとは、同じことを繰り返しながら、違う結果を求めることである。」
いわるゆ「茹でガエル」現象です。熱湯なら飛び出すけれども、お湯が徐々に熱くなる鍋の中では変化に対応が遅れてしまう、今の書店業界を象徴している現象です。
また、ドラッカーの言葉もいくつか紹介していますが、いずれも示唆に富んだ深い言葉で名言です。
「君は何によって記憶されたいのか？」
「心理学によって人を支配し操作することは、知識の自殺である。嫌悪すべき支配形態である。」
「企業の目的は、顧客の創造にある。」
本書は、企業小説というストーリーの形をとっていますが、経営理論やビジネスの原理・原則を学べる「ビジネス書」です。
分かりやすく、実践的にビジネスや経営の要諦を学びたい人に、ぜひお薦めしたい一冊です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
速読法・多読法が身につくレポート 『年間３００冊ビジネス書速読法「７つのポイント」』 （定価 9,990円）を、こちらのサイトより、大杉潤のメルマガ『ビジネス書10000冊から』へ登録いただければ、無料で差し上げます。こちらをクリックして登録ください！
確かに「マラソンは、人生に似ている」
僕のは10kウォークで、マラソンとは呼べぬと
分かっていても、そう感じる「ホノルルマラソン」
でした。
現地でのセミナーで、
「誰かに評価される事を望んでも気にしてもいない」
マラソンと学びました。
ツアー参加者スピーチで、皆さんが様々な想いと共に
参加されていることを教えてくださいました。
ご高齢の方
脚の不自由な方
お子様連れの方
店があると入ってビールを買われてれ
飲みながら参加されている方^_^
みんな祝福されています。
「人生は生きるに値する」
改めて、そう思いました。
フルマラソンを2時間少しでゴールする
トップランナー
私は10kを2時間掛けて完歩しました^_^
人生の楽しみ方は、皆んな違っています。
皆さんが自分の人生に Yes! でありますように^_^
ビジネス成功のヒントをお届けする
メルマガしています。
よろしければ、こちらからご登録ください
伸ばした髭を剃って一か月。
気付いてくれたのが、妻と散髪屋さんだけの
小島俊一です。
まあ、誰も他人の顔には興味は
無いもんですね（涙目）
さて、シャンパンタワーを
ご存知でしょうか？
シャンパングラスが山型に
下段から上段向けて積み上げられて
出来上がるシャンパンタワーを
何処かでご覧になったことが
ありますか？
シャンパンタワーは、
一番上のグラスから注いで
そこが一杯になって
初めて二段目以降が満たされます。
三段目も二段目が一杯になって満たされます。
四段目以下も同様です。
そして、このシャンパンタワーには、
様々な意味が隠されています。
それが、今日お話する
「シャンパンタワーの法則」です。
基本はマツダミヒロさんから教えて頂きました。
それをアレンジしています。
一段目が自分のグラスで、
二段目が一番近くにいる家族や親しい友人で、
三段目が職場の仲間やスタッフ。
四段目が会社のお客様。
五段目が地域の方々。
先ずは、自分のグラスを満たしましょう。
ご自分のグラスが満たされなくては、
身近なご家族も会社のスタッフのグラスも
満たされることはありません。
「従業員満足なくして、顧客満足無し」と
言われます。
会社や組織で働く人々が
満たされないのに、
お客様が満足されるはずもありません。
ビジネスで成功する為には、
従業員の満足を考えます。
従業員の満足の本質は、給与や休日の
待遇ではありません。
働く人の一番の満足は、
自分の仕事が社会の役に立ち、
誰かに認められることです。
ここが満たされ、働く方々が満足されて
初めてお客様も満足されます。
その為には、組織の上位にいる方から
ご自分のシャンパンタワーのグラスを
満たしましょう。
満たされることに遠慮せず、毎日を過ごす。
むしろ、満たされることに貪欲にもなる。
そうして、働いてくれるスタッフに感謝の
気持ちも持てます。
あなたは、自分を満たすどんな方法を
どれくらい持っていますか？
“差し上げる為にも豊かになりたい”
ビジネス成功のヒントをお届けしているメルマガです
ワールドカップラグビーで
盛り上がりましたかね。
今日はラグビーの小ネタを幾つかご披露します。
日本ラグビーはギネス記録を持っています。
それは1995年のワールドカップラグビーでの
対ニュージーランド戦でのこと。
日本は１７点－１４５点で大敗しました。
これは国同士のスポーツで
最も点差の離れた試合として記載されています。
飛躍するには、
深く膝を屈する時が必要なようです。
組織の結果は、すべてトップの責任です。
会社でも学校でも国でも地方自治体でも
あらゆる組織の責任は、トップにあります。
だからこそ、トップに権限が与えられています。
トップに心の余裕がない組織は窮屈です。
組織の環境を決めるのもトップの役割です。
権限を持つからには、
当然その言動や結果には一番の責任があります。
そのトップの役割を果たすときに
覚えておきたいことが「富士山の法則」です。
その意味は、
「散歩しながら富士山に登った人は誰もいない」
目指すゴールに辿り着くには、
トップがそこに向けての準備とイメージを
明確に持ち、周囲を巻き込んで組織の方向を整えて
進んで行く他ありません。
その覚悟と責任が負えなくなった時にトップは、
身を退くのが組織の健全性を保つ唯一の方法です。
トップは社長だけを意味するのでは、ありません。
部長でも課長でも係長でもキャプテンでも班長でも
組織に責任を負うすべての人を指します。
今週の日曜日（2019年10月20日19：15）に
日本対南アフリカ戦のキックオフです。
この時の為にそれぞれのトップが
準備に準備を重ねてきた両チームが
文字通り激突します。
実は、この日は
ミスターラグビーと呼ばれた平尾誠二氏の命日なんです。
何という偶然の巡り合わせでしょうか。
私たちは死力を尽くすラガーマンたちに
天国の平尾さんと共に精一杯の声援を
声をからせて送ります。
それでも終わったらノーサイド。
最後にラグビーネタをもう一つ。
先日の台風19号は各地で甚大な被害をもたらしました。
試合会場の釜石市も大きな被害を受け、
ワールドカップラグビーのカナダ対ナミビア戦は
中止になりました。
その時にカナダチームが取った行動をご存知ですか？
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191013-00088260-theanswer-spo
私たちは夢のさなかにいます。
もう少し夢の続きが見られますように。
2019年10月記
ビジネス成功のヒントをお届けするメルマガ登録はこちらから
https://maroon-ex.jp/fx99372/cmjMoi
ワールドカップラグビーで盛り上がった日本ですが、
「この経済効果は〇〇億円もあります」などとお話されますが、
この数字はどれくらい信じて良いものなのでしょうね。
企業活動では数値で評価されますよね。
売上高だったり利益額だったり。
さて、今日はこの会社の数字のお話です。
あなたが、足し算と引き算が出来れば必ず理解できます。
少しお付き合いください。
売上高の意味することは、一つしかありません。
それは、お客様が支持されるバロメーターです。
ですから、
売れているということはお客様が支持されている。
売れていないということはお客様が支持されていない。
それだけです。
結果に対して経営者に言い訳はありません。
お客様の支持の理由は分解して分析できます。
「商品（Product）」
「価格（Price）」
「流通・調達（Place）」
「販売促進（Promotion）」の4つの中に
売れる理由も売れない理由もあります。
この説明は後日また改めてしますね。
利益の意味することは、付加価値です。
付加価値が高ければ利益は多く、
低ければ利益は少ない。
無論、コスト削減は大切ですが利益の本質は付加価値です。
例えば、バナナ300円10房（3,000円）を仕入れて来て、
バナナのままで売れば
4,000円で売るのが精一杯です。
利益は1,000円。
でもこのバナナをバナナジュースにして売れば
１杯350円で100杯作って売れます。
そうすると35,000円の売上で
利益は（35,000－3,000）で32,000円になります。
この売上高から仕入高を差引いたものを
「売上総利益」とか「粗利益」と言います。
どちらも同じものを言い方変えているだけですが、
これは、商品の実力を示します。
利益には５種類ありますが、
その一種類目が「売上総利益」です。
この「売上総利益」から
バナナジュースを作るための電気代や
作る人の人件費や売る場所の家賃を差引いたもの
（この経費を「販売管理費」と呼びます。
仮にこの合計を10,000円とします）
22,000円を「営業利益」と呼び、
これは会社の営業力を示します。
この「営業利益」が二種類目。
企業活動をしていると本業以外
（バナナジュース販売以外）で儲かったり
（これを「営業外利益」と呼びます）します。
例えば店外の自動販売機の売上などがあります。
一方で本業以外でコストを支払ったり
（これを「営業外損失」と呼びます）します。
典型的な例は銀行に支払っている金利でしょうか。
先ほどの「営業利益」からこの「営業外利益」を足して
「営業外損失」を引いた金額を「経常利益」と言います。
この金額が会社の実力を示しています。
この「経常利益」が三種類目。
金融機関は勿論のこと、
社外の人は「売上高」とこの「経常利益」で会社を判断します。
企業活動でその年に限って儲かる場合があります。
（これを「特別利益」と呼びます）
例えば、持っていた土地が売れたとかです。
一方で、その年に限って損が出る場合があります。
（これを「特別損失」と呼びます。
例えば、台風が来てお店が壊れて修理したとかです。）
先ほどの「経常利益」から「特別利益」を足して
「特別損失」を引いたものが
税金を支払う前の「税引き前当期純利益」になります。
これが四種類目の利益です。
そして、この「税引前当期純利益」から
支払った税金を差し引いたものが
「税引後当期純利益」になります。
これが、五種類目の利益です。
そして、この「税引後当期純利益」額だけが
企業が自由に使えるお金です。
銀行への元金の返済のこの中からだします。
５種類の利益をまとめると
「売上高」－「仕入高」＝「営業総利益」・・・・・・・・・・・・・・１
商品力を示します
「営業総利益」－「販売管理費」＝「営業利益」・・・・・・・・・・・２
営業力を示します
「営業利益」＋「営業外利益」－「営業外損失」＝「経常利益」・・・・３
会社の実力を示します
「経常利益」＋特別利益」―「特別損失」＝「税引前当期純利益」・・・４
納税前の利益です
「税引前当期純利益」－「税金」＝「税引後当期純利益」・・・・・・・５
会社が自由に使えるお金です
いかがでしたか？
「損益計算書」の基本構造はこれだけです。
簡単でしょう。
もう少し詳しく知りたい方は、
拙著「会社を潰すな」PHP文庫800円（税別）の
巻末をご覧くださればと思います。
ものすごく分かり易く初学者向けに書いています。
「決算書は経営者の味方です」
「決算書を読めない人は経営者になってはいけません」
熱血漢の主人公鏑木専務（かぶらき）の言葉です。
では、また。
ワールドカップラグビーで
日本が強豪アイルランドに勝ちましたが、
試合前のロッカールームで
ヘッドコーチは選手たちにこんな言葉を掛けたそうです。
「誰も勝つと思ってない。
誰も接戦になるとも思っていない。
誰も僕らが犠牲にしてきたものは分からない。
（勝利を）信じているのは僕たちだけだ」
選手たちは、この言葉を胸にグランドに飛び出して行きました。
ラグビーで有名な言葉に、
スクールウォーズのモデルにもなった
山口良治先生の言葉「真は力なり」があります。
この信念で山口先生は、
不良高校生たちを立ち直らせ、
高校ラグビー日本一に導きました。
ラグビーマインドと経営再建には、
驚くほどに共通点があります。
ラグビーで求められるものに
「コミュニケーション能力、
チームワークにメンバーの自主性と主体性」がありますが、
これはまさに経営再建において必要なものそのものです。
太平洋戦争の時の軍人で大変に有名な方で
山本五十六と言う方がいます。
この方の言葉で人口に膾炙する言葉にこんな言葉あります。
「やってみせ、言って聞かせて、
させてみて、誉めてやらねば、人は動かじ。
話し合い、耳を傾け、承認し、
任せてやらねば、人は育たず。
やっている、姿を感謝で見守って、
信頼せねば、人は実らず」
これって、現代のビジネスコーチングにも
相通じるマインドがありますよね。
誰でも人には無限の可能性が眠っています。
その可能性を制限しているのが、
他ならぬ自分自身であることから
誰も自由になれません。
だからこそリーダーには、
それを解放してあげる重要な役割を持って
メンバーに声を掛けます。
明日（2019年10月5日19：30）、
国籍も異なるジャパンの選手たちは
心を合わせてチームJapanの為にグランドに立ちます。
その日もきっと、彼らは何かの言葉を胸に秘め
「初めに言葉ありき」ですね。
さあ、明日の朝、あなたは先ず、
自分自身にどんな言葉を掛けて一日を始めましょうか？
ビジネス成功のヒントをお届けしています
メルマガは、こちらから
